Kokoş

Bursa Parkora AVM içinde bulunan Kokoş Bijuteri’den yaklaşık bir ay önce küçük plastik bir sprey parfüm şişesi aldım ve 70 TL ödedim. Şişe yaklaşık 3 ml büyüklüğündeydi ancak ürünü kullanmak istediğimde kesinlikle sıkmadı, içindeki parfüm kaldı ve ürün tamamen çöp oldu. O gün çok yoğun olduğum için...

Diyarbakır Winston AVM’de bulunan Kokoş mağazasından yaklaşık 10–15 gün önce bir toka satın aldım. Ürünü hiç kullanmamama rağmen tokada deformasyon olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağazaya gittiğimde tokadaki deformasyonu göstermeme rağmen “değişim ve iade yok” denil...

Kokoş Sankopark AVM mağazanızdan 6’lı küpe seti satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı, mağazaya götürdüğümde ürünü değiştirdiler, ancak verilen diğer üründe de arıza vardı. Tekrar mağazaya gidip ürünü teslim ettim, bu süreç yıllık iznime denk geldiği için bir süre ürünü almaya gidemedim. Birkaç g...

Gaziantep Sankopark AVM'de bulunan Kokoş Takı mağazasından, üzerinde çelik yazan bir küpe aldım. Eve geldiğimde, küpeyi açar açmaz kırıldı. Ertesi gün değiştirmek için mağazaya gittiğimde, iade ve değişim yapılmadığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Çelik ürün nasıl bu kadar kolay kırı...

8 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Kokoş Aksesuar mağazasından hafif kareye benzeyen, Gold renkli, önü taşlı 3’lü set küpeden iki paket satın aldım. Özellikle çelik küpe istediğimi belirttim, çalışan hanımefendi bana yerini gösterdi ve ürünü seçtim. Ancak daha mağazadan çıkmadan klipsleri...

Bugün sabah saatlerinde Malatya Park AVM’deki Kokoş mağazasından 80 TL’ye bir muz toka satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra tokayı denemeye çalıştığımda kırık olduğunu fark ettim. Fişimi de yanımda bulundurarak mağazaya gidip değişim ya da ücret iadesi talep ettim. Mağaza çalış...

21 Ekim 2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon Kokoş mağazasında hiç denemediğim küçük vantilatörün bozulduğunu iddia ederek, mağaza çalışanları tarafından sert bir dille ürünü almak zorunda olduğum söylendi. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kendi rızam dışında 300 TL ödemek zorunda kaldım v...

24 Ağustos 2025 sabahı Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Kokoş Bijuteri mağazasından çelik bileklik, kolye ve küpe seti satın aldım. O sırada acelem olduğu için fişi detaylı inceleyemedim, ancak eve geldiğimde verilen fişte ürünlerim yerine “çanta kemer cüzdan” olarak fiş kesildiğini fark ettim. Ayrıca ...

02.09.2025 tarihinde Kokoş Mağazası’ndan, fişini de sakladığım bir gözlük aksesuarı satın aldım. Ürünü hediye etmek üzere almıştım ancak hediye alacağım kişinin artık gözlük kullanmadığını öğrendiğim için ürünü kullanamadım. Ürün açılmamış, paketli ve fişi mevcut olmasına rağmen mağazaya gidip en az...

03.08.2025'de Ankara Taurus AVM’deki Kokoş Accessories mağazasından 250 TL ödeyerek çelik incili bir küpe satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 hafta boyunca tamamen normal koşullarda, sıvı teması, düşme veya darbe olmadan kullandım. Ancak kısa bir süre sonra küpenin arkasındaki kulağa giren metal kısmı kır...

18 Ağustos'ta Kokoş Gaziemir Optimum AVM mağazasından nişanım için abiye kolye-küpe seti satın aldım (fiş no: 0028). Ürünü alırken paketi açıp kontrol etmek istediğimi belirttim fakat mağaza çalışanları paketin açılamayacağını söyledi. Bir sorun olmaz diye düşünerek ürünü aldım. Eve geldiğimde ise k...

13 Ağustos 2025 tarihinde Kokos Piazza şubesinden alışveriş yaptım. 8 adet küçük yıldızlı toka ve taşlı bir kolye aldım. Ürünlerin fiyat etiketleriyle ilgili sorun yaşadım; kolyenin fiyatı yanıltıcıydı ve tokalarda ise fiyat etiketi yoktu. Kolyeyi 120 TL zannederek aldım ancak kasada minicik bir şek...

08.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum’daki Kokoş mağazasından 100 TL’ye, nakit ödeme ile bir aksesuar aldım. Ürünü yeğenime hediye olarak almıştım ancak kendisi beğenmediği için, aynı gün içinde hiç kullanmadan ve paketi açılmamış şekilde iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Fişimi de yanı...

Ben mağazaya girdiğimde her şey çok güzeldi, fakat kasaya gittiğimizde yaklaşık 2500 TL civarında bir ürün aldım. Bize dediler ki, 300 TL daha eklerseniz indirim oluyor. Biz de 10 TL fazla ekledik diye, o 10 TL'yi normal fiyatına eklediler. Bu durumu hallettik, tamam, güzel. Ben ürünü aldım; bir tan...

23.07.2025'de Kahramanmaraş Piazza Avm mağazanızda ürünlere bakıp dolaşırken Gold bir aynaya denk geldim. Net görünmediği için açıp bakmak durumunda kaldım. Aynayı, geride aynı şekilde kapatıp yerine koydum. Bir dakika geçmeden ayna yere düşüp kırıldı. Personeliniz, ödemeniz gerekiyor dedi. Zaten b...

Manisa Akhisar Novada AVM mağazanızda, 16/07/2025 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türbanlı ve sanırım mağazanın sorumlusu olan personeliniz, son derece üslupsuz bir tavırla konuştu. Kavga etmemek için kendimi zor tuttum; neredeyse üstüme yürüyecekti. Kartla ödeme yaptım...

13.07.2025 Pazar günü torunum için Kokoş'tan iki bileklik ve üç yüzük aldık. Çelik bilekliklerde bir sorun yoktu, ancak yüzükler parmaklarımızı yeşil renge boyadı. Ürünü mağazaya götürdük ve neden böyle olduğunu sorduk. Çelik ürünlerde böyle bir durumun olmaması gerektiğini belirttik. Ancak bize, 'Ç...

7 Temmuz 2025 Pazartesi günü Manisa Akhisar Novada'daki mağazanızdan bir kolye aldım. İki saat sonra kolye, boynumdayken düştü. Bugün faturası ile birlikte mağazaya götürdüm ancak hiç hoş olmayan bir şekilde konuşup hatalarını telafi etmek yerine, 'Alırken kontrol etseydiniz' dediler. Sağlam duran v...

08.06. 2025 tarihinde İzmir Optimum Kokoş mağazasından çelik diye çalışanlar tarafından teyit edilen bir şahmeran aldık. 1 hafta sonra kararma yaptı. Kokoş mağazasına gittik değişim ya da iade etmek istedik. Fiş istediler 530 liralık alışverişte bize fiş verilmedi dedik bilgisayardan bakın dedik bak...

Kokoş İzmir Optimum mağazasında iki yeğenimle alışveriş yapıyordum. İkisi de bebek arabasındaydı ve yeğenimin elleri kekten dolayı lekeliydi. 30 yaşlarında sarı saçlı bir hanımefendi bakışları ve üslubuyla oldukça rahatsız edici davrandı. Evet, yeğenim askıdaki bir ürünü aldı; hemen elinden alıp yer...

Ankara Eryaman gimsapark şubenizden fiyatı 300 TL çelik kolye aldım ürün 10 gün olmadan matlaştı. Fişim olmadığını ama kart özetinde ispatı olduğu halde fişsiz değişim yapmayı kabul edemeyeceklerini söylediler. Sonuçta çelik ve ucuz bir üründe değil elimde kaldı kolyem. Mağduriyetimin giderilmesini ...