to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Kokoş Takı Mağazası’nda bugün saat 13.30 civarında yaşadığım olaydan dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazada ilgilenen müşteri danışmanı ürünle ilgili bana güvence vererek konuştu, ancak sonrasında söylediği şeyi inkar etti ve bu süreçte bana karşı düzgün, saygılı bir iletişim kurmadı.
Ayrıca mağazanın yaptırmak zorunda oldukları bir ürünle ilgili işlem yapmaları gerekirken bunu da yerine getirmediler. Hem verilen güvencenin arkasında durulmadı, hem de zorunlu oldukları bir konuda yardımcı olunmadı. Tüm bunların üzerine çalışan kişinin üslubu ve tutumu da oldukça kırıcı ve rahatsız ediciydi. Böyle insanların müşteri danışmanı pozisyonunda çalışmasının çok yanlış olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun mağaza ve ilgili yetkililer tarafından incelenerek paramın iadesinin sağlanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gaziantep Sankopark AVM'de bulunan Kokoş Takı mağazasından, üzerinde çelik yazan bir küpe aldım. Eve geldiğimde, küpeyi açar açmaz kırıldı. Ertesi gün değiştirmek için mağazaya gittiğimde, iade ve değişim yapılmadığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Çelik ürün nasıl bu kadar kolay kırı...
Kokoş Sankopark AVM mağazanızdan 6’lı küpe seti satın aldım. Aldığım ürün arızalı çıktı, mağazaya götürdüğümde ürünü değiştirdiler, ancak verilen diğer üründe de arıza vardı. Tekrar mağazaya gidip ürünü teslim ettim, bu süreç yıllık iznime denk geldiği için bir süre ürünü almaya gidemedim. Birkaç g...
26.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Kokoş Accessories mağazasından çorap alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; işlem banka hareketlerimde görünüyor ancak fişim şu an elimde değil. Ertesi gün ürünleri iade edip yerine başka ürün almak için mağazaya gittiğimde, pak...
Sürekli alışveriş yaptığım mağaza olan Kokoş, bu sefer beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir hafta önce aldığım çivi bileziğin mıknatıs kısmı gevşedi. Sorunumu bildirmek için gittiğim Malatya Park AVM'de olan mağazanızda, hem çalışanların saygısız tavırları hem de ilgilenmeyip sorunu bende aradıkları...
Yorumlar