Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Farkı Geri Ödemeyen Kokoş Mağazası
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:49 civarında Muğla Rüya Park AVM’de bulunan Kokoş mağazasından alışveriş yaptım. Reyonlarda ve ürünlerin üzerinde yazan etiket fiyatlarına göre seçim yapıp kasaya gittim. Etiketlere göre toplamda yaklaşık 730 TL tutması gereken alışverişim için kasada benden 902 TL tahsil edildiğini sonrasında fark ettim.
Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde takı ürünlerinde değişim ve iade olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem etiket fiyatı ile kasada alınan fiyatın farklı olması hem de bu farkın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağazanın yaklaşımından rahatsız oldum.
Kokoş’tan beklentim, etiket fiyatı ile kasada geçen fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağazada etiket/kasa fiyat uyumunun sağlanmasıdır.








