Müşteri Hizmetlerinde Kötü Üslup Sorunu
Sivas Kokoş Bijuteri'nin kasada çalışan görevlisine kibar bir şekilde indirimin devam edip etmediğini sordum. Karşılığında çok kötü bir üslupla 'Hayır, hiçbir yerde bir şey yazmıyor, bak!' deyip etrafını gösterdi. Bir müşteriye bu üslupla yaklaşılmasını kınıyorum ve bir daha asla Kokoş'tan alışveriş...


