Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Necati Gün Gümüşçülük Logo

Necati Gün Gümüşçülük

Necati Gün Gümüşçülük Logo
Necati Gün Gümüşçülük

Şikayetler

44 şikayet
Sonuçlarda ara...

Necati Gün Gümüşçülük Şikayet Analizi

%100
Yanıt Oranı (10/10)
50/100
Çözüm Başarısı
10Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
22sa 46dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33,3
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Mağaza çalışanı Melike hanıma teşekkür ederim bilekliğimi aldım


Necati Gün Gümüşçülük Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

7 şikayetlik son 1 yıl verisi, Necati Gün Gümüşçülük tarafında takı onarım ve personel tutumlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar kaba davranışlar ve hatalı tamir işlemleri bildiriyor. Bunu %28,6 payla onarım süreçlerinin 6 hafta ile 6 ay arasında uzadığına dair bildirimler izliyor. Şikayetçiler, taş onarımlarının 'amatör bir görüntü' oluşturduğunu ve teslimat sözlerinin tutulmadığını aktarıyor.

Takı Onarım Süreçlerinde Teknik ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Süreçlerin uzaması: 2 şikayette onarım sürelerinin 6 hafta ile 6 ay arasında değiştiği belirtiliyor.
  • Hatalı onarım işlemleri: 2 şikayette taş onarımlarının 'amatör bir görüntü' ile yapıldığı bildiriliyor.
  • Sözlerin tutulmaması: 2 şikayette teslimat tarihleri için verilen sözlerin karşılanmadığı ifade ediliyor.

Mağaza Personeli ile İletişim Sorunları

  • Personel tutumları: 2 şikayette personelin 'çabuk çıkın' gibi kaba ifadeler kullandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
4
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
58

"Mağaza çalışanı Melike hanıma teşekkür ederim bilekliğimi aldım"

Melike şikayetini yayından kaldırdı

Gümüş Bileklik Değişiminde Fiyat Farkı Ve Küçük Bileklik Teslimatı

316

03/15/2026 tarihinde N***** G** G****** Kızılay Caddesi'nde Kral adı verilen gümüş bileklik aldık kuzenimle. 2 adet hatt...

Defalarca Bozulup Tadilat Ücreti Talep Edilen Su Yolu Bileklik

454

Yaklaşık iki yıl önce Bandırma Liman AVM’de bulunan N***** G** mağazasından su yolu bileklik satın aldım. Aldığım günden...

Defalarca Bozulup Tadilat Ücreti Talep Edilen Su Yolu Bileklik
Defalarca Bozulup Tadilat Ücreti Talep Edilen Su Yolu Bileklik
Çözüldü
39
Esennn şikayetini yayından kaldırdı

Necati Gün Gümüşçülük Mağazada İade Talebim Reddedildi

530

Yalova Star AVM içinde bulunan Necati Gün Gümüş mağazasından 31.12.2025 tarihinde hediye olarak Lacoste marka kadın kol ...

Alışverişte Küçültücü Ve Kırıcı Personel Tavrı Yaşadık

659

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 12 civarında ailem ve nişanlımla birlikte Balıkesir Edremit Novada AVM'de bulunan N***** ...

Aldığım Yüzüğün Taşı Düştü, İlgisiz Ve Saygısız Hizmet!

1.051

Ayvalık N***** G** mağazasından 24.4.2025 tarihinde aldığım gümüş yüzüğün birkaç G** içerisinde taşı düştü. 7.6.2025 tar...

Aldığım Yüzüğün Taşı Düştü, İlgisiz Ve Saygısız Hizmet!
Aldığım Yüzüğün Taşı Düştü, İlgisiz Ve Saygısız Hizmet!
Aldığım Yüzüğün Taşı Düştü, İlgisiz Ve Saygısız Hizmet!

Aldığım Gümüş Kolye Hızla Karardı, Satıcı Sorumluluk Almadı

1.253

N***** G**'den almış olduğum gümüş kolye iki günde karardı. Gidip gösterdiğimde, oradaki çalışan gümüşü suda bekletti. D...

Garanti Kapsamında Saat Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Ve İlgisizlik

1.108

Balıkesir Edremit Kipa AVM N***** G** mağazasından 12.01.2025 tarihinde Welder marka erkek saati aldım. Ürünün kordon kı...

Kolyede Sürekli Değişen Ücretler Ve Kötü Hizmet Deneyimi

1.167

Yalova Vega AVM şubesinden aldığım gümüş kolyenin taktığım kısımdaki yaylı yeri çok kısa süre içinde bozuldu. Sonrasında...

Necati Gün Gümüşçülük Altın Renkli Takının Rengi Hızla Soldu

1.260

Necati günden gümüş adı altında takı satın aldım. Altın renkli olan bu takıyı 1 ay bile takmamış olmama rağmen rengi çok...

Sürekli Kopan Bileklik: Kalite Sorunu Ve Garanti Süreci

1.098

Ağustos ayında aldığım bilekliği 10 kere takamadım çünkü sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Garantiye gidiyor, 1 ay gelmiyo...

Yüzüğün Tamir Sürecinde İlgisizlik Ve Alaycı Tavır

1.276

Balıkesir Edremit Kipa'da bulunan N***** G** mağazasına 17 Aralık 2024 tarihinde nişanlıma ait yüzüğün 2 adet taşı düştü...

Necati Gün Gümüşçülük Alyans Kabusu: Geciken Teslimat Ve Yetersiz Hizmet

1.347

Necati Gün Gümüşçülük Ayvalık Çarşı şubesinden 14 Şubat günü 2 tane alyans aldık. 20 Şubat günü, tam 4 gün sonra alyansl...

Necati Gün Gümüşçülük Özensiz Hizmet Ve Ürün Hasarı

1.345

Necati Gün Gümüşçülük markasındaki çalışanların o kadar özensiz yaklaşımları var. Balıkesir Edremit'te hem Novada hem d...

Necati Gün Gümüşçülük İzinsiz E-posta Gönderimi Ve Kişisel Verilerin İhlali!

1.329

Bu firmayı hayatımda hiç duymadım, bugün gelen kutusunda kampanya maili gelmiş... Bilgilerimi nereden almışlar bilmiyoru...

Yanlış Ölçüde Yüzük Ve İade Sorunu

1.546

Para iadesi yapmayan, ürünleri yanlış ölçüde hazırlayan ve müşteriyle ilgilenmeyen bir firmadan şikayetçiyim. Her seferi...

Yanlış POS Tanımlaması Yüzünden Taksitlendirme Sorunu

1.897

18. Ocak2025 tarihinde Edremit Novada AVM içindeki Necatı Gün saat ve takı gümüş satan mağazadan almış olduğum saatin fa...

Müşteri Hizmeti Eksikliği Ve İlgisizlik

1.550

Bundan tam 3 yıl önce Kipa AVM'deki N***** G** mağazasından alışveriş yapıp, ürünle alakalı sorunu dile getirdiğim halde...

Lacoste Saatlerde Kaplama Sorunu

1.633

Lacoste'dan aldığım yeni sezon saatimin kaplaması 2. Gün soyuldu. Kaplama probleminden dolayı aldığım mağazadan değişim ...

Lacoste Saatlerde Kaplama Sorunu
Lacoste Saatlerde Kaplama Sorunu

İletişim