Hijyen Ve Yanmış Köfte Şikayeti, Çözüm Yok

1 Temmuz’da Güzelbahçe’de bulunan İzmir Köfteci Yusuf şubesine gittiğimizde, mekanın hijyeninden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık. Ortam o kadar pisti ki sandalyelere oturmaya bile çekindik, rahatça oturup yemek yiyemedik.

Sipariş verdiğimiz menü eksik getirildi, gelen ürünler de beklediğimiz gibi değildi. Özellikle köfte ve yan ürünler adeta kömür gibi yanmış halde masaya geldi, ne sunum ne de lezzet açısından kabul edilebilir bir durum yoktu.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların ardından telefon üzerinden şikayetimizi ilettik, ancak sadece not aldıklarını söyleyip konuyu kapattılar, herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Hem hijyen hem de ürün kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılarak bu durumla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.

Ayrıca yaşadıklarımızı desteklemek için fotoğrafları da ekleyeceğim, değerlendirilmesini rica ederim.