to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Nilüfer İhsaniye Köfteci Yusuf şubesinden akşam üzeri saat 18.25 civarında online ödeme ile paket sipariş verdim. ...Ancak siparişim için daha sonra arandım ve siparişi getirmeyeceklerini, iptal de edemeyeceklerini, ürünü şubeye gidip benim almam gerektiğini söylediler. Telefonla görüştüğümde he
09.03.2026 tarihinde saat 17:27’de Köfteci Yusuf’tan telefonla sipariş verdim ve en geç 1 saat içinde teslim edileceği s...öylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim gelmeyince saat 19:05’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişimin oluşturulmuş göründüğünü ancak lokasyona ulaşılamadığın
06.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf adL Park Sultangazi şubesinden online olarak 2 kilo kuzu şiş ve 2 kilo kuzu kuşbaşı s...iparişi verdim, toplamda 5.551 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağazadan telefonla aranarak kuzu şişin kalmadığı söylendi, ben de onun yerine kuzu kuşbaşı olabileceğin
Köfteci Yusuf Maltepe Ritim İstanbul şubesinden 280 liralık ürün satın aldım. Ancak aldığım ürün 2 gündür o şubede olmad...ığı için siparişimi hiç teslim alamadım ve boş yere ödeme yapmış oldum. 3 Mart tarihinde aynı gün şubeden iade talebi oluşturdum. Ödemeyi Sodexo yemek kartımla yaptım. Defalarca a
Köfteci Yusuf’un Esenyurt şubesinden online olarak vermiş olduğum siparişimle ilgili aldığım ürünün stokta olmadığı gere...kçesiyle 27 Şubat tarihinde arandım ve 1850 TL’lik ödemenin tamamının iade edileceği, bunun da 7 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun z
9 Mart 2026 tarihinde saat 13.54’te Yusuf Köftenin mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin İstanbul Pendi...k İDO şubesinden geleceğini ise ancak yaşadığım gecikme sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Saat 14.43’e kadar beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri hizmet
08.03.2026 tarihinde saat 14:39’da Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 5024653 numaralı siparişi oluşturdum. Sipa...riş notunda özellikle saat 18:00’de teslim edilmesini rica ettim. İftar saatine yetişmesi benim için çok önemliydi. Teslimat saati yaklaştıkça defalarca kez müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 2 aydır Köfteci Yusuf’un resmi sitesi üzerinden Abide-i Hürriyet Caddesi şubesine verdiğim siparişlerde sürekli... aynı sorunu yaşıyorum. Bu dördüncü, hatta beşinci kez siparişim saatlerce bekletiliyor, 4–5 saat geçmesine rağmen elime ulaşmıyor. Aradığımda ise en az 15 dakika hatta beklemek zo
15.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Güzelyurt Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 1.900 TL ...tutarında sipariş verdim. Bir önceki gün de kapıda ödemeli sipariş vermiş, 7 saate yakın beklememe rağmen siparişim teslimata çıkmadığı için iptal etmek zorunda kalmıştım. Ertesi g
Bugün saat 16.30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Güngören’e yaklaşık 1100 TL tutarında si...pariş verdim. Ancak iftar saati olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişle ilgili sorun yaşadığım için uygulamada
Uzun süredir Köfteci Yusuf ile çalışan esnaf kuryelerin yaşadığı ciddi bir sorunu dile getirmek istiyorum. Bu şikayet ki...şisel bir durumdan ziyade, esnaf kuryelerin genel olarak maruz kaldığı sistemsel ve tutumsal bir problemdir. İstanbul’da bizzat şahit olduğum, Ankara’da ise esnaf kurye arkadaşlar
07.03.2026 tarihinde saat 15.40 sularında iftar için Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinden iletişim hattı üzerinden sipari...ş verdik. Verdiğimiz bu sipariş iftar saatine kadar adresimize ulaşmadı, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Durumu öğrenmek için iletişim hattını arad
7 Mart saat 20.45 civarında Köfteci Yusuf Manavgat şubesine gittik. Masaya 2 adet 1,5 porsiyon ve 1 adet 1 porsiyon pirz...ola siparişi verdik ancak yemekler oldukça geç geldi, uzun süre kimse ilgilenmedi ve durumla ilgili bir açıklama yapılmadı. Ayrıca adisyona siparişlerimizin eksik yazıldığını fark
7.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çorbad...a yoğun bir yanık kokusu vardı. Ürünün kokusu nedeniyle çorbayı tüketemedim ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş, M
18.07 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Bursa Osmangazi bölgesine adrese teslim olacak şekilde yemek ...siparişi verdim. Siparişimi verdiğimde iftar saatine yetişmesini beklerken, saat 19.34 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve iftar saatinin üzerinden yarım saa
07.03.2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden online kart ile ödeme yaparak sipariş ver...dim. Sipariş numaram 5020152’dir. Saat şu an 18:34 olmasına rağmen ne siparişle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hi
07.03.2026 tarih saat 11:38’de vermiş olduğum sipariş ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Sipariş sırası...nda özellikle belirtmiş olduğum nota dikkat edilmemiştir. Bunun yanı sıra siparişim 2 saati aşkın bir sürede tarafıma ulaştırılmıştır. Gelen ürünlerin durumu da ayrıca sorunludur.
06.03.2026 tarihinde saat 16:13’te İstanbul Beylikdüzü Köfteci Yusuf şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Sipariş...im üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen uygulamadan baktığımda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Oysa aynı bölgeye Yemeksepeti gibi uygulamalar üzerinden sipariş verdiğimi
7 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 4894239 numaralı siparişi verdim. Site bakımı nedeniyle sipariş ...sistemi tarafından iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemesini yaptığım 441 TL tutarındaki ücret hâlâ banka kartıma iade edilmedi. Bu süre içinde müşt
05 Mart günü saat 18:26'da www.kofteciyusuf.com sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 5010253. Siparişim piya...de Mahallesi ahimesut Bulvarı no:** Etimesgut/Ankara adresindeki şubeye yönlendirildi. Gecikme yaşanınca saat 19:20'de aradım ve siparişin yola çıkmak üzere olduğu söylendi. Sipari
1 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un online sipariş kanalı üzerinden 4880315 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürü...nün eksik olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve bunun üzerine ben de siparişi iptal ettim. Ancak iptale rağmen kredi kartımdan çekilen 2.351 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilme
1 Mart 2026 tarihinde Çekmeköy Ekşioğlu şubesinden ekmek ve sosların da içinde olduğu, toplamda 800 TL’nin üzerinde tuta...n bir sipariş verdik. Eve gelip yemeği açtığımızda köftelerin bozuk olduğunu fark ettik. Ev ortamında, paketi açtıktan sonra böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endi
06.03.2026 tarihinde saat 07.43 civarında Antalya Bozüyük yolu üzerindeki dinlenme tesisinde bulunan Köfteci Yusuf şubes...inde sabah kahvaltısı için bulundum. İçeride müşteri sayısı normal günlere göre daha az olmasına rağmen personelin müşterilerle ilgisi neredeyse yoktu. Çalışanlar kendi aralarında
23 Şubat saat 15.35’te Köfteci Yusuf online üzerinden 4957218 numaralı siparişi verdim. Saat 15.50 civarında arandım ve ...verdiğim ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürün verebileceklerini ya da siparişi iptal edip ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de iptal edilmesi
