Tekirdağ Köfteci Yusuf Şubesinde Gecikmeli Ve Kalitesiz Sipariş İçin İade Talebi

12.07.2026 tarihinde Tekirdağ Yeniçiftlik mevkisinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden Uber Eats üzerinden köfte ekmek, patates ve kola menüsü siparişi verdim. Siparişi saat 17.05’te oluşturmama rağmen ürünler yaklaşık 18.45’te teslim edildi.

Uzun süre bekledikten sonra gelen ürünlerin durumu ise tam bir hayal kırıklığıydı. Ekmekler ciddi derecede bayattı ve yenilemeyecek kadar sertti. Köfteler tamamen soğumuş, özensiz hazırlanmış ve bir zincir markadan beklenen standartların çok altındaydı. Patates kızartması lastik gibiydi, tüm çıtırlığını kaybetmişti. Kolalar ise buz gibi olması gerekirken neredeyse güneşte beklemiş gibi ılık halde teslim edildi.

Bu sipariş için toplam 1.410 TL ödedim ve ödediğim ücret karşılığında bu kadar kalitesiz, özensiz ve standartların çok altında ürünlerle karşılaşmak benim için kabul edilemez. Sipariş numaram 11406512623’tür. Ayrıca elimde ödemeyi ve sipariş detaylarını gösteren e-arşiv fatura ekran görüntüsü de bulunmaktadır.

Bu olayın acilen incelenmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini veya en azından eşdeğer bir telafinin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Tekirdağ Yeniçiftlik şubesinin denetlenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.