to read complaints and reviews, or file yours.
16.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’dan 500 gr çiğ şekilde köfte ve çiğ şekilde 600 gr sucuk sipariş ettim. Köfteden yedi...m ve sabaha kadar kustum. Bugün sucuğa baktığımda onun da kokmuş olduğunu fark ettim. Böyle bir olumsuz durum olmaz; güvenerek sipariş verdiğim bir yerden böyle bir şey beklemezdim
"Dün şikayeti yazdıktan hemen sonra Ziraat mobilimden iadenin yapıldığını gördüm. Muhtemelen denk geldi. Ama müşteri hizmetlerinde çalışan Serpil hanım sadece beni arayıp elinden geleni yapmak istedi. Onu kutluyorum. Allah ondan razı olsun. Beni ciddiye alıp dönüş yapan sadece odur."
15 Mart’ta Kofteciyusuf.com üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında Ziraat Bankası kartımla ödeme yaparken “işlem başar...ısız” uyarısı almama rağmen, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 3.701 TL çekildiğini fark ettim. Ortada ne sipariş var ne de iptal, sadece kartımdan çekilen
17.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Bursa Nilüfer Beşevler şubesinden web siteleri üzerinden sipariş verdim. Sipariş numa...ram #18145071. Siparişim üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında hem şubeye hem de iletişim numaralarına ulaşmaya çalıştım ancak herha
15 Mart tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden 1.176 TL tutarın...da sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. 3 saat boyunca sipariş teslim edilmedi ve sonunda siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 50638
16 Nisan saat 18.14’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 4 adet 250 gram kavurma ve 500 gram sosis sipari...şi verdim. Sipariş sonrasında telefonla arandım ve sosisin kalmadığı, yerine kavurma ekleyecekleri söylendi, ben de kabul ettim. Sonuç olarak elime 5 adet 250 gram kavurma ulaştı.
28.03.2026 tarihinde kofteciyusuf.com üzerinden Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim. Siparişimi daha sonra kendileri... iptal etti ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kendileriyle görüştüğümde ücret iadesi için benden kart bilgilerimi talep ettiler. Siparişi yemek
Yaklaşık 10 gün önce Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden online sipariş verdim, ödemesini de kredi kartımla 651 TL ola...rak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #15823783’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra tarafıma yoğunluktan dolayı siparişin getirilemeyeceği söylenerek sipariş iptal edildi
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden bugün saat 13.05’te Samsun Atakum şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Ar...adan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alınmaya hazır” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Yaşadığım sorunun daha da can sıkıcı tarafı, ne müşteri temsilcisine ne
15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında üç kişi olarak Köfteci Yusuf Pendik Sahil şubesine gittik. Sipariş vermek i...çin defalarca garsonlara seslenmemize rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse yanımıza gelmedi, çalışanlar bilerek görmezden geliniyormuşuz hissi verecek şekilde yüzümüze bile bakm
5 gün önce online alışveriş yaptığım Köfteci Yusuf tan ürünlerin olmadığı gerekçesi ile siparişim iptal edildi ödediğim ...ücret ise geri iade edilmedi ve ne arayan oldu ne soran ürünler gelmeden asla ödeme yapmayın. Köfteci Yusuf hshddggsshhshssuhhdhdhhdh
Bugün Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg kanat ve yanında çorba siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde ço...rba tamdı fakat kanadın yalnızca yaklaşık yarısı gönderilmişti, eksik ürün teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim ve görüşme sonucunda para iadesi yapıldı.
Köfteci Yusuf’tan daha önce birkaç ay içinde pişmemiş köfte gelmesi gibi sorunlar yaşamama rağmen, çocuklarım sevdiği iç...in tekrar sipariş vermeye devam ediyordum. Son siparişimde ise sorun bambaşka bir boyuta taşındı. İstanbul’da yaşamama rağmen, sistemde adresim Kütahya olarak göründüğü için sipari
15.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine paket servis siparişi verdim. Ara...dan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaln
Köfteci Yusuf’tan online olarak verdiğim siparişlerde sürekli gecikme problemi yaşıyorum. Siparişi oluşturduktan sonra h...er seferinde “kurye bekliyoruz” şeklinde bir geri bildirim alıyorum ve siparişlerim uzun süre teslim edilmiyor. Online sipariş verdiğimde, siparişlerimin makul bir süre içinde, be
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden her zamanki gibi Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden iki ayrı hesaptan 500’er... gramlık dana kıyma siparişi verdim. Bu markadan düzenli olarak kıyma alırım ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Siparişlerden biri orta yağlı, kırmızı renkte, nor
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim online sip...arişte yer alan parça et ve köfte ürünlerini iptal ettim, aynı gün iptal on
3 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf üzerinden online olarak verdiğim 14819377 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe ...belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana banka kartımla ödediğim 370 TL’lik sipariş tutarı tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her s
02.04.2026 tarihinde saat 16:15’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Metro Corner AVM şubesine 14673880 n...umaralı siparişi verdim ve ödemeyi bankamatik kartımla online olarak yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aynı gün saat 20:30 civarında siparişimi iptal edip para iad
14.04.2026 Salı günü saat 21.00 sularında ailemle birlikte Samandıra Köfteci Yusuf şubesine yemeğe gittik. Siparişimizi ...verdikten sonra yemekler geldi, ancak içeceklerimiz yemeği bitirdikten sonra masaya getirildi. Yemeğimiz bittikten sonra da bu kez piyazı getirdiler. Süreç boyunca defalarca garson
14.04.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Köfteci Yusuf Zühtüpaşa şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipar...işim uygulamada hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen yaklaşık 30–40 dakika boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süre bekledikten sonra siparişimin restoran tarafın
"Sorunum bir hafta sonunda çözüldü"
Köfteci Yusuf Atakent şubesinden 04.04.2027 tarihinde 1216 TL tutarında, 15239745 numaralı siparişi verdim. Siparişim da...ha sonra şube tarafından, kuryeleri olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Aynı durumun kızıma ve çevremdeki diğer kişilere de yaşatıldığını biliyorum. Kızımın siparişi kapıda ödeme o
3 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden toplam 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi olu...şturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine iptal etmişler. Uygulamaya girdiğimde “alınmaya hazır” ibaresini görmeme rağmen, daha sonra aynı sipariş i
Köfteci Yusuf Çekmeköy şubesinden bugün saat 16.00–20.00 aralığında toplam 711 TL tutarında sipariş verdim. Aynı gün içi...nde tam 4 kez sipariş oluşturmama rağmen hiçbir siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen saatler sonra ancak arayıp bilgi verdiler ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Önce sip
