to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 570 TL'lik Siparişin 4 Saatlik Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi
01.09.2026 sabah saat 09:00 civarında Köfteci Yusuf Sancaktepe Denge Tower şubesinden web siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişim hala gelmeyince yaklaşık 10:40 gibi iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim Sipariş #5309**38 numaralı ve 570,00 TL tutarındaki siparişim yaklaşık saat 13:00 gibi, yani siparişten yaklaşık 4 saat sonra adresime getirildi.
Hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de iptalden sonra ürünün getirilmesi üzerine para iadesi talep ettim. Bana ödediğim 570,00 TL’nin iadesinin 7–10 gün içinde yapılacağı söylendi. Gecikme ve yaşanan aksaklık zaten mağduriyet yaratmışken, paramın 7–10 gün boyunca işletme tarafından tutulacak olması bence kabul edilebilir değil.
Geciken ve iptal edilmiş bu siparişe ait 570,00 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
