to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan Cuma günü saat 15.00 sularında arkadaşım ile birlikte Köfteci Yusuf Ankara Maltepe şubesinden tam ekmek köfte siparişi verdik. Ancak servis edilen ürünlerden hiç memnun kalmadık. Getirilen ekmekler bayattı, taze değildi ve köfteler de tam olarak pişmemişti. Hem hijyen hem de lezzet açısınd...
Köfteci Yusuf uygulamasından verdiğim sipariş 2 saattir gelmiyor +Uygulamaya giremiyorum Hatlarını defalarca kez aradım, 10 dakika bekletiyorlar; zaten açılana kadar da ayrı bir sinir krizi yaşıyorsunuz En son telefon kapatıldı Buca Adatepe'ye hangi şube gönderiyorsa şikayetçiyim; paketli olan bir ü...
17 Nisan 2026 günü saat 15.40’ta Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 5 adet, her biri 800 gram olacak şekilde kemiksiz kuzu but siparişi verdim. ...
17 Nisan 2026 günü saat 17.00 civarında Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaların büyük kısmı kirliydi, uzun süre temizlenmesini bekledik. Buna rağmen masalarla ilgilenen kimse olmadı. Sipariş vermek için yaklaşık 20 dakika boyunca bekledik ve gördüğümüz neredeyse tüm çalışanlarla ileti...
16 Nisan 2026 gecesi saat 23.30–23.40 civarında Köfteci Yusuf’un Gemlik Güngör AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yemeklerimizi yedikten sonra kasaya geçtiğimizde, kasadaki görevli “Şu an ödeme alamıyoruz, 30 dakika beklemeniz gerekiyor” dedi. Bunun nedenini sorduğumda ise hiçbi...
Bahçelievler Köfteci Yusuf Kadir Has şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. İlk zamanlarda personelin ilgisi çalışandan çalışana değişse de son dönemlerde hizmet neredeyse tamamen bitmiş durumda. Masaya defalarca söylememize rağmen kimse ilgilenmiyor, “tamam” denilip geçiliyor ama ne sipariş al...
16.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kocaeli İzmit Otogarındaki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Kapıda Multinet sembolü olmasına güvenerek alışveriş yaptım ve ödemeyi Multinet ile yapmak istedim. Kasaptan sucuk ve köfte alacaktım; ancak kasada Multinet’in çiğ ürünlerde geçmediği söylendi ve Mult...
16 Nisan saat 18.14’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 4 adet 250 gram kavurma ve 500 gram sosis siparişi verdim. Sipariş sonrasında telefonla arandım ve sosisin kalmadığı, yerine kavurma ekleyecekleri söylendi, ben de kabul ettim. Sonuç olarak elime 5 adet 250 gram kavurma ulaştı. ...
Yaklaşık 10 gün önce Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden online sipariş verdim, ödemesini de kredi kartımla 651 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #15823783’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra tarafıma yoğunluktan dolayı siparişin getirilemeyeceği söylenerek sipariş iptal edildi ...
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden bugün saat 13.05’te Samsun Atakum şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alınmaya hazır” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Yaşadığım sorunun daha da can sıkıcı tarafı, ne müşteri temsilcisine ne ...
Uzun süredir düzenli olarak gittiğimiz Köfteci Yusuf Alacaatlı şubesinde yaklaşık 4 aydan fazladır aynı sorunları yaşıyoruz. Restorana her gidişimizde yemekler masaya en az 1 saatte geliyor, neredeyse günün her saatinde benzer yoğunluk ve gecikme yaşanıyor. Şubede açık olan masalar dolu olmasına r...
15 Nisan günü saat 19:00 civarında eşim ve iki çocuğumla birlikte Köfteci Yusuf’un Anadolu Bulvarı’ndaki şubesine gittik. Çalışanların oldukça yorgun ve gergin olduklarını fark ettik, buna rağmen anlayış gösterip siparişlerimizi verdik. Özellikle iyi pişmiş olarak istediğimiz yarım kiloluk et için e...
13 Nisan 2026 saat 22.55’te Ankara Etimesgut Piyade şubenizde yediğim soslu kanadın içinden tavuk tüyü çıktı. Böyle bir sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez, hem hijyen açısından ciddi risk taşıyor hem de insanın yemek yemekten tiksinmesine sebep oluyor. Bu olay yüzünden “ya bir hastalık kaparsam” ...
15.04.2026 tarihinde saat 21.51’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim, siparişim yaklaşık 22.32’de bana ulaştı. Paketi açtığımda köftelerin içinin tamamen pembe ve pişmemiş olduğunu gördüm, bu haliyle kesinlikle yenilebilecek durumda değildi. Bu kadar çiğ ve risk...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında üç kişi olarak Köfteci Yusuf Pendik Sahil şubesine gittik. Sipariş vermek için defalarca garsonlara seslenmemize rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse yanımıza gelmedi, çalışanlar bilerek görmezden geliniyormuşuz hissi verecek şekilde yüzümüze bile bakm...
15 Nisan 2026 günü saat 15:03’te İzmir Karşıyaka Girne’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında paket servis menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi ve hem hamburgerler hem de patatesler buz gibiydi. Ürünlerin bu kadar geç ve soğuk gelmesinden, menüle...
Köfteci Yusuf’tan daha önce birkaç ay içinde pişmemiş köfte gelmesi gibi sorunlar yaşamama rağmen, çocuklarım sevdiği için tekrar sipariş vermeye devam ediyordum. Son siparişimde ise sorun bambaşka bir boyuta taşındı. İstanbul’da yaşamama rağmen, sistemde adresim Kütahya olarak göründüğü için sipari...
15.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine paket servis siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaln...
"Teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde 12.00–13.50 saatleri arasında Köfteci Yusuf Yozgat Bulvarı şubesine gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Çalışanların genel olarak ilgisiz tavırları, masamızla yeterince ilgilenmemeleri ve iletişimdeki gereksiz, rahatsız edici tutumları bizi oldukça olumsuz ...
Bugün saat 11.30 civarında Köfteci Yusuf Pashador AVM şubesinden Getir uygulaması üzerinden hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerin köftesinin içinden sinir, kıkırdak ve kemik parçaları çıktı. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. ...
15.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kartepe Kocaeli Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yaşadığım deneyim hayatımda gördüğüm en kötü hizmetlerden biriydi. Çalışanlar son derece sert, ilgisiz ve itici davrandılar. Yaklaşık 15 dakika boyunca masada beklememize rağmen kimse sipariş almaya gelmedi, p...
Bugün saat 10.25 sularında Tavşanlı Köfteci Yusuf’ta kahvaltı için gittik. Toplam 4 kişiydik, 3 kişilik kahvaltı söyledik ve ödememiz alındı. Kahvaltı tabağında normalde sucuk ve haşlanmış yumurta olmasına rağmen, siparişimizi sorduğumuzda “pişiyor” denildi ve tam 1,5 saat beklememize rağmen ürünler...
02.04.2026 tarihinde saat 16:15’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Metro Corner AVM şubesine 14673880 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi bankamatik kartımla online olarak yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aynı gün saat 20:30 civarında siparişimi iptal edip para iad...
