to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 gecesi saat 23.30–23.40 civarında Köfteci Yusuf’un Gemlik Güngör AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yemeklerimizi yedikten sonra kasaya geçtiğimizde, kasadaki görevli “Şu an ödeme alamıyoruz, 30 dakika beklemeniz gerekiyor” dedi. Bunun nedenini sorduğumda ise hiçbir açıklama yapılmadan sadece beklemem gerektiği söylendi.
Sebebini bilmeden yarım saat beklememin istenmesini son derece anlamsız ve müşteri açısından saygısızca buldum. “Sizi bekleyemem, ödeme yapmadan çıkıyorum” dediğimde ancak o zaman ödememi aldılar. Bizden sonra kasada bekleyen birkaç müşterinin de ödemesini aldılar, onlardan önce ne kadar süre beklemelerinin istendiğini bilemiyorum.
Bu yaşanan durumun, özellikle kasadaki personelin yaklaşımının incelenmesini ve ilgili personelin uyarılmasını istiyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda kurumsal bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
17.02.2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Akyaka AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yine son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bu şubeye her geldiğimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve personelin tavrı artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Öğle aram kısıtlı olduğu için...
15 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 civarında İstanbul Deposite AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine geldik. Şubeye gittiğimizde bize köftenin bittiğini ve en az 1,5 saatten önce de gelmeyeceğini söylediler. Bir köfteci restoranında köftenin bu şekilde bitmiş olması ve bu kadar uzun süre be...
Bugün saat 18.00 civarında Güngör AVM’de bulunan Gemlik Köfteci Yusuf şubesine gittim. Mekanda hijyenle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gördüm. Bardaklar, çatallar, masalar ve etraftaki birçok şey kir içindeydi, ortam genel olarak son derece bakımsız ve pis görünüyordu. Ayrıca servis de çok geç geld...
22 Ocak 2026 tarihinde, saat 12.00 ile 14.00 arasında Bahçelievler Metropol AVM yanında bulunan Köfteci Yusuf şubesinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş vermeme ve fiş düzenlenmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca masada bekletildim. Bu süre boyunca personeller birbirinden tamamen habersiz...
17.02.2025 tarihinde saat 17:05’te Köfteci Yusuf Safir AVM şubesinden kapıda ödeme şeklinde bir sipariş verdim. Siparişim alındı; ancak aradan 3–4 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ben arayıp durumu sorduğumda ise kurye olmadığı için siparişin gönderilmediğini söylediler. Bu sa...
Yorumlar