to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf’ta 30 Dakikalık Ödeme Bekletme Ve Saygısız Davranış
16 Nisan 2026 gecesi saat 23.30–23.40 civarında Köfteci Yusuf’un Gemlik Güngör AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yemeklerimizi yedikten sonra kasaya geçtiğimizde, kasadaki görevli “Şu an ödeme alamıyoruz, 30 dakika beklemeniz gerekiyor” dedi. Bunun nedenini sorduğumda ise hiçbir açıklama yapılmadan sadece beklemem gerektiği söylendi.
Sebebini bilmeden yarım saat beklememin istenmesini son derece anlamsız ve müşteri açısından saygısızca buldum. “Sizi bekleyemem, ödeme yapmadan çıkıyorum” dediğimde ancak o zaman ödememi aldılar. Bizden sonra kasada bekleyen birkaç müşterinin de ödemesini aldılar, onlardan önce ne kadar süre beklemelerinin istendiğini bilemiyorum.
Bu yaşanan durumun, özellikle kasadaki personelin yaklaşımının incelenmesini ve ilgili personelin uyarılmasını istiyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda kurumsal bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
