to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden online sipariş verdim, ödemesini de kredi kartımla 651 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #15823783’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra tarafıma yoğunluktan dolayı siparişin getirilemeyeceği söylenerek sipariş iptal edildi ve ödemenin iade edileceği belirtildi.
Şube, para iadesinin hemen hesabıma geçeceğini söyleyerek yanlış yönlendirdi. Süre uzayınca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, IBAN numaram alındı ve iadenin bu hesaba yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de olmadı.
Ödenen 651 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinde saat 16:15’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Metro Corner AVM şubesine 14673880 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi bankamatik kartımla online olarak yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aynı gün saat 20:30 civarında siparişimi iptal edip para iad...
07 Nisan 2026 tarihinde saat 18:05’te verdiğim 15856737 numaralı siparişin teslim edilmemesi üzerine yaşadığım süreç, 295+ şubesi olmakla övünen bir kurumun ciddiyetiyle tamamen çelişmektedir. Siparişten yaklaşık 50 dakika sonra, müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için 5 dakika hatta bekletildikten s...
29.03.2026 tarihinde saat 13:28:43’te Köfteci Yusuf üzerinden Aydın Kuşadası bölgesine adrese teslim olacak şekilde online sipariş verdim. 513329 numaralı bu siparişimin ücreti kartımdan 1.501,00 TL olarak tahsil edilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Saatler sonra büyük uğraşlar sonucund...
06 Nisan 2026 tarihinde saat 14:07’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden (siparişlerim sayfası) 15575537 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kapıda yemek kartıyla yapmayı planlıyordum. Ancak siparişi benim talebim olmadan, kurye olmadığını gerekçe göstererek Köfteci Yusuf iptal etti....
05.04.2026 tarihinde saat 20.08’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve hatta 27 dakika bekletildim. Görüşme sonunda ise sistemde siparişimin gözükmediği söylendi...
Yorumlar