to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kocaeli İzmit Otogarındaki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Kapıda Multinet sembolü olmasına güvenerek alışveriş yaptım ve ödemeyi Multinet ile yapmak istedim. Kasaptan sucuk ve köfte alacaktım; ancak kasada Multinet’in çiğ ürünlerde geçmediği söylendi ve Multinet ile ödeme yapmama izin verilmedi. Bunun üzerine mecburen karttan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Eğer Multinet geçmiyorsa kapıya bu sembolü asmayın; eğer Multinet ile ödeme alıyorsanız da bunu tüm ürünlerde geçerli olacak şekilde uygulayın. Çiğ‑pişmiş ürün ayrımı yapıp müşteriyi kasada bu şekilde mağdur etmek son derece tutarsız ve müşteri açısından gerçekten olumsuz bir durumdur.
Ben, Multinet ile ödemenin aldığım her üründe, çiğ veya pişmiş fark etmeksizin geçerli olacak şekilde sistemin düzeltilmesini, uygulamanın net ve tutarlı bir hâle getirilmesini talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Ödeme aracı olarak kullandığım Multinet kartımla kasap reyonundan et almak istedim. Kasada görevli personele Multinet ile ödeme yapıp yapamayacağımı sorduğumda, çiğ kasap ürünlerinde Multinet geçmediğini söyledi. Aynı işlet...
07.03.2026 tarihinde Bursa Yunuseli Köfteci Yusuf şubesinde çiğ ürün almak istedim ve ödemeyi Setcard ile yapmak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli çiğ ürünlerde Setcard ile ödeme alamadıklarını söyledi. Saat 09.20–10.00 civarında yaşanan bu durumda kasiyerin üslubu da oldukça kabaydı. Hem Se...
07.02.2026 akşamı Kocaeli İzmit Alikahya Fatih Mahallesi, otogarın arkasındaki Köfteci Yusuf şubesinden iki paket kuzu eti satın aldım. Eve gelip gece paketleri açtığımda, ürünlerden birinin çok kötü koktuğunu fark ettim, diğer pakette ise herhangi bir sorun yoktu. Ertesi sabah, 08.02.2026 tarihind...
19.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kocaeli İzmit Y**** K***** Köfteci Yusuf şubesinden 1 adet et suyu ve 620 gram kuzu gerdan siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen pişirmedik; dün alıp dolaba koyduk ve 24 saat bile geçmeden etin hem koktuğunu hem de renginin değiştiğini fark ett...
Konu: Köfteci Yusuf Sipariş ve Ödeme İşleminde Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Çağrı merkeziniz aracılığıyla şubeden teslim almak üzere bir sipariş verdim ve ödemeyi Multinet kartımla gerçekleştirmek istediğimi belirttim. Siparişime ek olarak ekstra lavaş talebinde bulundum. Ça...
Yorumlar