Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Kişisel Veri Talebiyle Mağdur Oldum

profile
15 Nisan 16:28
26

15.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine paket servis siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yoğunluk” bahanesi öne sürüldü ve net bir çözüm ya da teslimat süresi verilmedi. Üstelik iade işlemi için benden kredi kartımın son dört hanesini talep ettiler. Ödemeyi zaten kredi kartıyla uygulama üzerinden yaptığım için iade işleminin sistem üzerinden doğrudan karta yansıtılması gerektiğini, kişisel kart bilgilerimin tarafımdan tekrar istenmesinin KVKK açısından da rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numarası 17700967 olan işlemin, herhangi bir ek bilgi ve kart detayı talep edilmeden, ödediğim tutarın tamamı olacak şekilde kredi kartıma derhal ve koşulsuz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin ve kişisel veri talebi konusundaki bu yanlış uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

profile
10 Mart 10:20
152
kofteci-yusuf-15-saatlik-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-yoklugu-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
14 Nisan 15:32
28

Köfteci Yusuf Şubesinde Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
13 Nisan 20:17
141
kofteci-yusuf-subesinde-siparis-iptali-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
kofteci-yusuf-subesinde-siparis-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Köfteci Yusuf Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi

profile
14 Nisan 21:24
43
Tüm Köfteci Yusuf Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri