to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçelievler Köfteci Yusuf Kadir Has şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. İlk zamanlarda personelin ilgisi çalışandan çalışana değişse de son dönemlerde hizmet neredeyse tamamen bitmiş durumda. Masaya defalarca söylememize rağmen kimse ilgilenmiyor, “tamam” denilip geçiliyor ama ne sipariş alınıyor ne de geri dönülüyor, adeta duymazdan geliniyoruz.
Özellikle akşam 5–6 saatleri arası akşam yemeğine gittiğimizde “döner kalmadı” denilerek isteksiz şekilde sipariş alınıyor. Sipariş verildikten sonra da hazırlanıyor denmesine rağmen abartısız 1 saate yakın beklediğimiz oluyor ve gelen ürünler buz gibi geliyor. Yaklaşık 1 ay önce kahvaltıda da benzer bir sorun yaşadım; gelen ürünler soğuktu, sorduğumda yine hazırlanıyor denildi ama masaya gelen hiçbir şey sıcak ve taze değildi.
İki gün önce yaşadığım son ziyarette de yine aynı ilgisizlikle karşılaşıp durumu çalışanlara ilettiğimde sadece “soğmuşsa ısıtalım” gibi geçiştiren bir cevap aldım, sorunu çözmeye yönelik bir çaba gösterilmedi. En çok rahatsız olduğum nokta personelin bu ilgisiz ve umursamaz tavrı ile siparişlerin geç ve soğuk gelmesi.
Bu şubede personel ilgisinin acilen düzeltilmesini, müşteriye karşı daha saygılı ve özenli bir hizmet verilmesini ve siparişlerin zamanında ve sıcak şekilde servis edilmesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde 12.00–13.50 saatleri arasında Köfteci Yusuf Yozgat Bulvarı şubesine gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Çalışanların genel olarak ilgisiz tavırları, masamızla yeterince ilgilenmemeleri ve iletişimdeki gereksiz, rahatsız edici tutumları bizi oldukça olumsuz ...
22.02.2026 tarihinde saat 22.00 sularında ailemle birlikte akşam yemeği yemek için Aydın Didim Büyük Sanayi’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ramazan nedeniyle servisin kapalı olduğunu, sadece paket servis konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler; biz de buna rağmen paket siparişimizi verdik...
11.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Bornova Küçükpark şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra garsonlar uzun süre bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi ve ancak yaklaşık 20 dakika sonra sipariş verebildik. Bu süreçte masadan defalarca kez bakmamıza rağmen kimsenin yanımıza ge...
10 Nisan 2026 tarihinde saat 12.20 civarında Sorgun şubesine gittim. Et döner yemek için masada oturup sipariş vermek üzere beklememe rağmen uzun süre boyunca masama gelen olmadı ve siparişime dair kimse bir şey sormadı. Bu esnada benden sonra gelen bazı müşterilerin siparişleri alındı, ancak ben ma...
05.04.2026 Pazar günü saat 18:00–19:00 arasında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Denizli Sinpaş şubesine gittik. Eşim hamile ve özellikle canı köfte çektiği için özellikle bu mekânı tercih ettik. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca beklememize rağmen siparişimiz alınmadı ve sonunda sipa...
Yorumlar