to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden bugün saat 13.05’te Samsun Atakum şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alınmaya hazır” olarak görünüyor ve teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunun daha da can sıkıcı tarafı, ne müşteri temsilcisine ne de şubeye telefonla ulaşabilmem mümkün olmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, siparişin durumu hakkında en ufak bir geri dönüş alamıyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek ve tarafıma ulaşılmasını istiyorum. Online ödemesini yaptığım siparişle ilgili net bir açıklama ve gerekli ise iade ya da telafi olacak şekilde çözüm bekliyorum.
4 Nisan saat 18:14’te Köfteci Yusuf’un online sipariş hattını arayarak sipariş vermek istedim. Telefonda ilgili kişiye bağlanabilmek için yaklaşık 10 dakika hatta bekledim, sonunda siparişimi sorunsuz verdim ve siparişimin Atakent şubesine yönlendirildiğini öğrendim. Görüşme sırasında özellikle tesl...
Köfteci Yusuf’un Ümraniye/Atakent şubesinden kendi internet siteleri üzerinden 17.34’te sipariş verdim. Saat 20.09 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “alınmaya hazır” olarak görünüyordu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir aksiyon alınmadı. Canlı desteğe ...
Köfteci Yusuf’tan bugün saat 14.00 civarında telefon üzerinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece “Kurye daha gelmemiş” şeklinde cevap verildi, herhangi bir çözüm üretilm...
Bugün saat 12.00’de Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden E*** N** Ç**** adı ve 0 505 *** ** ** numaralı telefonum ile sipariş verdim. Ödemeyi de online olarak kredi kartımla yaklaşık 2.300 TL tutarında yaptım. Saat şu an 15.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Saat 14.20’de ara...
18 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.33-23.59 arasında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Samsun Atakum Yenimahalle şubesinden “Hoşgeldin Menüsü ekmek arası yarım porsiyon” siparişi verdim. Siparişim 23.07-23.17 arasında teslim edilecek olarak görünüyordu ancak saat 23.55 olmasına rağmen hâlâ elime ul...
Yorumlar