to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece, saat 04:00 – 04:10 arasında Hereke mevkisinde bulunan Gülpınar Tesisleri’indeki Köfteci Yusuf restoranında yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara’dan İstanbul yönüne seyahat ederken restoranda kavurmalı yumurta siparişi verm...
"Bugün geri dönüş aldım. Yeni mağaza müdür yardımcısı onur bey bizzat iletişimde bulundu gayet nazik konuşması beni anlaması ve sorunların düzeleceğine dair verdiği bilgiler beni tatmin etti. Öncelikle Köfteci Yusuf ve ekibine sonrasında da mağaza müdür yardımcısı onur beye göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim en kısa zamanda yeniden o şubeye gideceğim"
Gökkaya İzmir-Uşak yolundaki Köfteci Yusuf'a kahvaltı yapmak için durduk. Sipariş almak için üç kere geldiler. Bizimle aynı anda sipariş veren müşteri çorbasını içip kalktı, bizim çorbamız ise yeni geldi. Çorba et çorbasıydı fakat içinde et yoktu. Ayrıca çorbayı kaseye dolduran çalışan eldiven kulla...
20 Ekim tarihinde Eskişehir Sivrihisar Köfteci Yusuf şubesinde, şef H*****'nin bana karşı üstten konuşma tarzı ve yaklaşımından dolayı rahatsız oldum. Şefin tavrı, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Bu olayla ilgili herhangi bir çalışan veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ben...
21.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Aksaray şubesinde (Ağaçlı yanında) yemek yemek için Köfteci Yusuf’a gittik. Sipariş verirken çöp şiş istedik, ancak şişe takılan çöp kalmadığı için siparişi değiştirmek zorunda kaldık. Kasadaki bayan gün sonu aldığını, 10 dakika beklememiz gerektiğini söyledi ve ...
Aksaray e90 karayolu üzerindeki şubenizde kasa şefi olarak çalışan s*** Hanım'dan şikayetçiyim! Müşterinin duyacağı şekilde arkasından konuşma, 'Beni mi satın aldınız? ', 'Sen Cumhurbaşkanı mısın da ben seninle konuşacağım? ' cümleleriyle gecemizi mahvetti. Israrla üslubunu düzeltmeye ve saygılı ko...
Kayseri yolu üzerindeki Atlı Dinlenme Tesisleri'ndeki Köfteci Yusuf şubesinde, 20 Ekim 2025 tarihinde A***** adlı şefin diğer çalışan arkadaşlarına karşı tavrı çok usulsüzceydi. Müşteri olarak ben rahatsız oldum. En azından bir uyarı alması hususunda bildirilmesini ya da bizzat uyarılmasını temenni ...
20 Ekim 2025 tarihinde, Bahçelievler Köfteci Yusuf (K**** H** AVM içi, metrobüs durağı yanı) şubesinde iki kişi olarak yemek yedik. Siparişimizin alınmasından ana yemek, tatlı ve çay servisine kadar her aşamada ciddi şekilde bekletildik. Özellikle soğan salatası istememize rağmen hiç getirilmedi. Şu...
19 Ekim Pazar günü saat 17.00-17.30 arasında ailemle birlikte Bolu Belediye Meydanı’ndaki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Boş masa ararken, beyaz Lacos...
19.10.2025 tarihinde Ankara Atayıldız Köfteci Yusuf şubesinde, sipariş verdiğim sırada iki buçuk yaşındaki kızım garsona farkında olmadan dokundu. Gözlüklü garson E*** Hanım, bu duruma karşı öyle bir tavır sergiledi ki, sanki kendisini rahatsız etmişiz gibi hissettirdi. Personelin çocuklara karşı ta...
11/10/2025 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Gemlik Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Şubede servis kalitesi oldukça düşüktü; ikramlar eksikti, çalışanların ilgisi yetersizdi ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı. Yaşadığım sorunları kasa personeline ilet...
11 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 19.10 civarında Edirne Kipa AVM'deki Köfteci Yusuf şubesine, taşıma çantasında olan küçük köpeğimle giriş yapmak istedim. AVM içerisinde köpeğimi çantasında rahatlıkla gezdirebiliyor ve diğer restoranlara da bu şekilde girebiliyorken, Köfteci Yusuf çalışanları 'resto...
04/10/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Köfteci Yusuf şubesinden pişmiş köfte siparişi verdim. Siparişimin hazırlanma süresini sorduğumda yaklaşık 10 dakika denildi, ancak yarım saatten fazla beklememe rağmen siparişim hazırlanmadı ve kimse yardımcı olmadı. Mağaza müdürü olan bayan, öd...
27.09.2025 tarihinde saat 20.00 ile 21.40 arasında Köfteci Yusuf Sakarya şubesinde 1 menemen siparişi verdim. Siparişimi almak için tam 1 saat bekledim ve bu süreçte 3 farklı çalışana durumu ilettim. Her seferinde "2 dakika içinde gelir" denilmesine rağmen, yaklaşık 20 dakika daha beklememe rağmen m...
26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Ramel Plaza’daki Köfteci Yusuf şubesinde yine ciddi personel eksikliğiyle karşılaştım. Bir çalışan birden fazla işe yetişmeye çalışıyor, bu yüzden siparişler geç alınıyor, yemekler geç geliyor ve aceleyle hazırlandığı için yemekler çiğ geliyor. Benzer sorunları daha ö...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Pendik Sahil (Pendik feribot iskelesi) şubenizde ikinci kez benzer bir sorun yaşadım. Siparişim sırasında servis hiç gelmedi, ilgilenen kimse olmadı. Ayrıca çalışan personelin asık suratlı ve azarlayıcı bir şekilde hitap etmesi de beni oldukça rahatsız et...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Sakarya Adapazarı Köfteci Yusuf şubesinde sipariş verdim. Siparişim, personel tarafından isteyerek geciktirildi ve uzun süre bekletildim. Durumu sorduğumda ise çalışanlardan agresif ve olumsuz cevaplar aldım. Bu tutumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Öd...
20 Eylül 2025 tarihinde, Samsun yolu üzerinde Ankamall AVM yakınındaki Köfteci Yusuf İskitler şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şu an masada otururken bu şikayeti yazıyorum. Siparişimde köfte ve salata aldım, ancak personelin aceleci ve ilgisiz tavırları nedeniyle hem sipariş...
20.09.2025 tarihinde saat 10:39'da Bozüyük Köfteci Yusuf şubesinde iki kahvaltı ve iki çorba siparişi verdim. Siparişimde "şımarık" ürünü 15 dakika boyunca gelmedi. Sonunda kendim kasaya giderek ürünü almak zorunda kaldım. Şubede personel eksikliği ve yetersiz hizmet vardı. Bu durum nedeniyle mağdur...
17 Eylül 2025 akşamı Bursa Nilüfer İzmir Yolu şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce de akşam saatlerinde döner yemek için gittiğimizde sürekli 'hazır değil' cevabını alıyorduk. Bugün yine aynı şekilde dönerin olmadığını söylediler. Şüphelenip mutfak tarafına baktığımd...
Fethiye Köfteci Yusuf şubesinde her gittiğimde çalışanların ilgisizliğiyle karşılaşıyorum. Çaycısından garsonuna kadar tüm personel yüzü asık ve çağırmamıza rağmen ilgilenmiyor, hatta göz devirmeleriyle rahatsız edici bir tavır sergiliyorlar. Son gidişimde sadece üç çay istedik, neredeyse söylemediğ...
Bugün, yaklaşık 1 saat önce Bursa Gemlik otobanlar İzmir yönü şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim köfte çiğ geldiği için, çalışanlardan müdür olduğunu düşündüğüm ve ismi D***** olan personele biraz daha pişirilmesini rica ettim. Ancak kendisi, isteğimi son derece kaba...
10.09.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Balıkesir Sınırı Çayüstü Köfteci Yusuf şubesinde, bahçe kısmında küçük ırk evcil köpeğimle yemek yemek istediğimde, çalışanların üslubu ve şubenin kendi prosedürleri nedeniyle içeri alınmadım. Çalışanlar, bahçede evcil hayvanla oturmanın yasak olduğunu belir...
