Sipariş Beklemesi Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Masadan Ayrıldık

3 Eylül günü saat 15:40 civarında Oksijen 228 Balıkesir Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık 20 dakika boyunca dışarıda garsonun yanımıza gelmesini bekledik, kimse ilgilenmeyince içeri girip garson çağırarak siparişimizi kendimiz vermek zorunda kaldık.

Siparişi verdikten sonra da bu kez yaklaşık 40 dakika boyunca masada bekledik. Buna rağmen siparişimiz bir türlü gelmedi ve sonuç olarak hiçbir şey yiyemeden, mecburen masadan kalkıp işletmeden ayrıldık.

Bu süre boyunca çalışanların müşterilerle ilgilenmek yerine daha çok kendi aralarında sohbet etmeyi tercih ettiğini gördük. Köfteci Yusuf’ta eskiden böyle bir hizmet anlayışı yoktu, maalesef hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Müşterilerin bu kadar bekletilmemesini ve personelin masalarla daha ilgili olmasını beklerdim. Yaşadığımız bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradığımızı özellikle belirtmek istiyorum.