Köfteci Yusuf Aksaray Şubesinde Geciken Ve Ayrı Gelen Sipariş, Saygısız Personel

Bugün Köfteci Yusuf Aksaray şubesinde yaşadığım hizmet nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Genel olarak ürünlerin lezzetinden memnunum; ancak özellikle personel ve müdür davranışları, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme yol açıyor.

İki kişi olarak 1,5 incik siparişi verdik, ancak ürünler hem çok geç, yaklaşık 25 dakika sonra geldi, hem de aynı anda gelmedi; ayrı ayrı getirildi. Bu durum daha önce de ara ara yaşanıyordu, fakat bugün iyice rahatsız edici bir hâl aldı.

Personelden bir şey rica ettiğimizde yüz ifadeleri ve tavırları son derece isteksizdi; sanki orada çalışmak istemiyorlarmış gibi davranıyorlardı. Servis yapılırken tabağın önüme adeta atar gibi bırakılması da saygısızca ve kırıcı bir hareketti.

Köfteci Yusuf markasını sevdiğim ve sık tercih ettiğim için, Aksaray şubesinde yaşanan bu davranışların ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personelin ve varsa sorumlu müdürün uyarılmasını, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım benimsendiğinin tarafıma iletilmesini, ayrıca yaşatılan bu deneyim için özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.