Güngören Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Açlık Ve Zaman Kaybı

Bugün saat 16:00 civarında ailemle birlikte Gemlik Oksijen tesislerindeki Köfteci Yusuf şubesine uğradık. Masaya oturduğumuzda masadaki bulaşıkların kaldırılması için yaklaşık 15 dakika bekledik, ardından siparişimizin alınması ve salatanın gelmesi de 20 dakikayı buldu. Tüm bu süre boyunca aç bir şekilde beklemek zorunda kaldık.

Defalarca siparişlerimizi hâlâ beklediğimizi belirtmemize rağmen çalışanlar, sıranın henüz bize gelmediğini söylemekle yetindi. Ailemle birlikte aç olarak girdiğimiz mekandan, yine aç şekilde ve büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldık. Yaklaşık yarım saat boyunca bekledikten sonra, hem zamanımız boşa gitti hem de feribota son anda ve zor yetişmek zorunda kaldık.

Yaklaşık 25 yıldır Susurluk şubenizden başlayarak İkitelli ve Güngören şubelerinizi tercih eden biri olarak, böyle bir ilgisizlik ve organizasyonsuzlukla karşılaşmak beni ve yanımdaki dostlarımı gerçekten üzdü. Güzel bir gün ve yolculuk geçirmek isterken, aksine aç ve mağdur bir halde ikamet ettiğim Güngören’e dönmek zorunda kaldım.

Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin detaylıca incelenmesini, ilgili şubenin servis ve personel yönetimi konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.