to read complaints and reviews, or file yours.1
Yedek Parça Sorunu: Koçtaş'tan Alınan Ürünün Batarya Problemi
Can
Koçtaş7 Ocak 2025 19:042.735
Koçtaş Alanya şubesinden aldığım Erbauer EAG18-Lİ 4A 115 mm Şarjlı Taşlama Makinesi'nin 18V garantisi devam ediyor. Bataryası arızalandı, bataryanın 6 ay garantili olduğunu söylediler. Yeni batarya almak istiyorum, ancak bataryanın üretilmediğini belirttiler. Koçtaş mağazalarında bu ürünler hâlâ satılıyor. Bu taşlama makinesini çöpe mi atacağım? Satışı ve garantisi devam eden ürünün yedek parçasını bulundurmak zorundasınız. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
7 Ocak 2025 19:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Merhaba Can Can, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
