Yedek Parça Sorunu: Koçtaş'tan Alınan Ürünün Batarya Problemi

Can · 2025-01-07T19:04:54+03:00

Koçtaş Alanya şubesinden aldığım Erbauer EAG18-Lİ 4A 115 mm Şarjlı Taşlama Makinesi'nin 18V garantisi devam ediyor. Bataryası arızalandı, bataryanın 6 ay garantili olduğunu söylediler. Yeni batarya almak istiyorum, ancak bataryanın üretilmediğini belirttiler. Koçtaş mağazalarında bu ürünler hâlâ satılıyor. Bu taşlama makinesini çöpe mi atacağım? Satışı ve garantisi devam eden ürünün yedek parçasını bulundurmak zorundasınız. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Can

Koçtaş

7 Ocak 2025 19:042.735

Koçtaş

7 Ocak 2025 19:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Can Can, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Alanya Şubesi'nde İade Sorunu

Melih

Koçtaş

10 Şubat 2025 17:35441

Merhaba, ismim Melih K. Ç*****. Koçtaş Alanya şubesinden 08.02.2025 tarihinde Bosch kalıpçı taşlama aldım. Ürünü kullanm...ak istedim fakat ürün yüke binince çalışmayı durdurdu. Ertesi sabah iade için gittiğimde, servise gidip ürünün hatalı olduğuna dair rapor almam gerektiğini söylediler. Servis, rapo...

1 Destek

Koçtaş 5 Yıl Garanti Vaadiyle Satılan Matkap Sorunu

İsmail

Koçtaş

22 Mayıs 2024 17:524.905

2019 yılında Koçtaş'tan Erbauer ERH 18 LI 18 V şarjlı matkap aldım. Alırken 5 yıl garantili olduğu belirtilmişti. 2023 y...ılı Aralık ayında servise gönderdiğimde Koçtaş'ta şarjlı cihazların 2 yıl garantili olduğunu ve garantisinin olmadığını belirttiler. Ancak bu ürün hâlâ 5 yıl garantili olarak satıl...

1 Destek

Erbauer Kendi Sattığı Makineye Sahip Çıkamayan Koçtaş

Ahmet

Koçtaş

6 Ekim 2023 21:085.322

Öncelikle yıllardır deval t kullanıcısı olarak ve bütün makinalarımı Koçtaş tan almış bir insan olarak yazıyorum geçen h...afta Adana M1 Real Koçtaş mağazasına erbauer sütunlu matkap almaya gittim ellerinde olmadığını web ten almamı söylediler. Tamam dedim wepten alırken dikkat etmeniz lazım Koçtaş gar...

Erbauer Kendi Sattığı Makineye Sahip Çıkamayan Koçtaş

Koçtaş Ankamall Mağazası Servis Problemi

Cemil

Koçtaş

5 Ekim 2023 16:072.176

Koçtaş aldığım erbaur taşlama makinesi bozuldu ve garanti kapsamında 19/06/2023 tarihinde Ankamall mağazasına servise ve...rdik. Ürün yok mağazaya göre kargoda kaybolmuş, kaybolmuş ama çözüm yok 3 aydır bizi oyalıyorlar. Sadece yenisini vereceklerini söylüyorlar ama kim bilir ne zaman Allah bilir...

1 Destek

Koçtaş Erbauer Şarjlı Vidalama Sorunu

Engin

Koçtaş

3 Haziran 2024 13:384.288

17 Mayıs 2022de Koçtaş'tan Erbauer erh 18 lı 18 v şarjlı matkap aldım. Bir buçuk sene sorunsuz kullandım. Ürünü endüstri...yel ortamda değil evimde kullanıyorum. Ancak bataryanın biri arıza verdi. Çalışmıyor. Koçtaş ile iletişime geçtiğimde bataryaların garanti dışı olduğu bilgisi verildi. Böyle bir ib...