to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Matkap İade Sürecinde Sorun
Tekirdağ Çorlu Havuzlar Koçtaş şubesinden almış olduğum Erbauer marka şarjlı darbeli matkabı mağazadan internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Elime ulaştıktan sonra şarj edip sadece bir kere tetiğine bastım. Malzeme kalitesini beğenmediğim için iade işlemi için mağazaya gittim. Tetiğe basıldığı için iade alamayacaklarını, müşteri hizmetleri üzerinden iade işlemi başlatılması gerektiğini söylediler. Koçtaş bu işin arkasında durmadı, şu an geri dönmelerini bekliyorum. Muhtemelen olay tüketici heyetine uzayacak.
20 Ocak 2025 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba Cüneyt Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
