to read complaints and reviews, or file yours.Xdrive Oyuncu Koltuğu Teslim Edilmedi, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor
2 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş sitesi üzerinden xdrive 15'li Plus Profesyonel Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 1084772374-B’dir. Ödemesini 9.169,96 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim.
Sipariş esnasında ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 29 Ocak, tahmini teslimat tarihi ise 2 Şubat 2026 olarak belirtilmişti. Bugün itibarıyla ürünün teslim edilmiş olması gerekirken, siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir ve ürün henüz kargoya dahi verilmemiştir.
Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir gecikme bilgilendirmesi yapılmamış, taahhüt edilen teslimat tarihine uyulmamıştır. Hem satıcı platform Koçtaş’tan hem de tedarikçi firma xdrive’dan, siparişimdeki bu gecikmenin derhal açıklanmasını, ürünümün acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Efecan Ö., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Selamlar, siparişimle ilgili yaşadığım sorun çözüldü. Süreçteki desteğiniz ve ilginiz için teşekkür etmek istedim. İyi çalışmalar, kolay gelsin.
