to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ın Ustabilir hizmetine 15 Mayıs 2025 tarihinde, Koçtaş çağrı merkezi üzerinden yıllık üyelik yaptırdım. Uygulamad...aki Usta Kulüp Ayarları ekranında üyelik başlangıç tarihim 15 Mayıs 2025, bitiş tarihim ise 15 Mayıs 2027 olarak görünmektedir. İlk ödemem Mayıs 2025 döneminde 990 TL, ikinci ödeme
Ankara Panora AVM’deki Koçtaş mağazasından iki ürün aldığım sırada çalışanlar beni tatlı dil ve güler yüzle Usta Bilir ü...yeliğine zorla yönlendirerek 1.750 TL tahsil ettiler. Üyeliğin yıllık olduğunu ve otomatik yenileneceğini o anda açık ve net bir şekilde belirtmediler. Sonrasında üyeliği iptal et
"Teşekkürler sayenizde çok kısa sürede çözüldü."
Manisa Salihli Koçtaş Fix mağazasından Koçtaş ustabilir adlı programa 05.06.2024 tarihinde yıllık 999 TL ödeme yaparak ü...ye oldum. Mağaza çalışanları, alacağım ürünlerde bu üyeliğin indirim sağlayacağı bilgisini vererek beni yıllık üyeliğe yönlendirdi. Ödemem 0539 *** ** 51 numaralı telefon ve b** t*
Koçtaş ile Usta yıllık üyeliğimi sonlandırmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçen sene Mayıs ayında başlattığım... yıllık üyeliğimi 14 Nisan’da Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek için talep oluşturdum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve buna rağmen 1
01.05.2025 tarihinde Koçtaş İzmir Balçova mağazasında ustam için el aletleri alışverişi yaptık. Reyon görevlisi, Usta Ka...rt almamız halinde indirim uygulanacağını söyleyerek ustam adına Usta Kart başvurusu yaptı. Ustam kredi kartı kullanmadığı için kart üyelik bedelini kendi kredi kartımla ben ödedim
Koçtaş üzerinden Usta Bilir yıllık paketi için 1.800 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Uygulamayı hiç kullanmadı...m, ilk günden itibaren de Ustabilir uygulamasında teklif verememe gibi teknik sorunlarla karşılaştım. Üyeliği aldığım gün hemen arayıp iptal talebinde bulundum, tarafıma geri dönü
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Üye girişimle işlem yapamıyorum, yeni üyelik oluşturamıyorum, mail adresim kayıtlı olduğu için misafir olarak da devam e...demiyorum. Böyle sıkıntı yaşayacaksak neden üye oluyoruz anlayamadım. Hep misafir olarak kalmak ve o şekilde alışveriş yapmak daha mantıktı gibi geliyor. Üyelik iptali istiyorum. Y
Koçtaş üyelikte mail adres değişikliği yapamadığım için üyeliği iptal ettim. Sonrasında yeni üyelik açmak istediğimde te...lefon numarasına üyelik mevcut diyor açamıyorum. Eski üyelik bilgilerim lede giriş yapamıyorum. M. T ye ulaştım sistemden görselli kayıt açmamı bildirdi. Kayıt açtım sizinle irtiba
Koçtaş ustabilir üyeliği mi iptal etmeye çalışıyorum ama nedense üyelik iptal seçeneği çalışmıyor. İyi tezgâh kurmuşlar.... Müşteri hizmetlerini aradım başvurunuz alınmıştır, size dönüş yapılacak dedi kapattı. Ne başvuru şu kardeşim yaparken hemen yapıyorsunuz ya. İptal et benim üyeliğimi. CİMER'e, tük
"Üye olmuş çocuklar yanlışlıkla görünce iptal etmek istedim yardımcı oldular sağ olsunlar teşekkür ederim"
Telefon çocukların elindeyken nasıl yaptılar bilmiyorum. Üye olmuşlar, ipta...l etmek için 1 saate yakın aradım. Üyelik iptali diyorum, sipariş iptaline
Yıllardır güvenle alışveriş yaptığım Koçtaş, bu sefer güvenimi yitirdi maalesef. Kendi sitesinden almış olduğum su arıtı...cı musluğu, tedarikçisi olan Boğaziçi Arıtım Teknolojileri isimli firmadan yanlış gönderilince iade sürecini başlatmaya kalktım, meğerse hata etmişim. Koçtaş tarafından önce iade k
Sürekli mailime reklam geliyor, bıktım artık. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sitenizde bu konu için hiçbir yönlen...dirme yok. İnsanları üye edip sonra arkanızı dönüp gidiyorsunuz, sitenizde üyelik iptal seçeneği neden yok. Üyeliğimi iptal edin. Çok sık reklam gelmekte. Üyeliğimi iptal edin.
Koçtaş üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim? İnternet üzerinden mümkün mü? Sürekli mesaj almak istemi...yorum. Koçtaş üyesi olmaktan vazgeçtim ve acilen iptal etmek istiyorum. Lütfen bana yardımcı olun. Ayrıca telefon aramalarını da almak istemiyorum. İlgili sayfayı bulamadım.
Koçtaş üyeliğimi iptal edip Ustabil'e kayıt olmak istiyorum ancak bir türlü üyeliğim iptal edilmiyor. Bu durumdan oldukç...a rahatsızım. Defalarca denememe rağmen 'bu numara kayıtlıdır' uyarısı alıyorum. Giriş yapıp tekrar siliyorum ancak kabul edilmiyor. Acil bir çözüm talep ediyorum.
Koçtaş'tan üyelik kaydımın silinmesini talep ediyorum; ancak üyelik iptal seçeneği bulunmamaktadır. Ayrıca, her ne kadar... iletişim tercihlerimden mesaj ve e-posta almama seçeneklerini aktif hale getirmiş olsam da sürekli olarak mesaj ve e-posta almaya maruz kalıyorum. Günde en az 20 e posta geliyor.
Koçtaş'tan üyelik kaydımın silinmesini talep ediyorum; ancak üyelik iptal seçeneği bulunmamaktadır. Ayrıca, her ne kadar... iletişim tercihlerimden mesaj ve e-posta almama seçeneklerini aktif hale getirmiş olsam da sürekli olarak mesaj ve e-posta bombardımanına maruz kalıyorum. Sürekli e-posta almak be
Koçtaş'tan üyelik kaydımın silinmesini talep ediyorum; ancak üyelik iptal seçeneği bulunmamaktadır. Ayrıca, her ne kadar... iletişim tercihlerimden mesaj, e-posta istememe seçeneklerini aktif hale getirdiysem de devamlı mesaj ve e-posta yağmuruna maruz kalıyorum
"Koçtaş şubesinden dönüş yapıldı. Üyeliğimin iptalini ve iade işlemlerinin yapıldığını ilettiler. Problemim kısa sürede çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim."
Koçtaş'tan üyelik kaydımın silinmesini talep ediyorum; ancak üyelik iptal seçeneği bulunmamaktadır. Ayrıca, her ne kadar... iletişim tercihlerimden mesaj, e-posta istememe seçeneklerini aktif hale getirdiysem de devamlı mesaj ve e-posta yağmuruna maruz kalıyorum.
Koçtaş'tan üyelik kaydımın silinmesini talep ediyorum; ancak üyelik iptal seçeneği bulunmamaktadır. Ayrıca, her ne kadar... iletişim tercihlerimden mesaj, e-posta istememe seçeneklerini aktif hale getirdiysem de devamlı mesaj ve e-posta yağmuruna maruz kalıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
