to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Üyelik İptali İçin Uğraştıran Süreç
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Üye olmuş çocuklar yanlışlıkla görünce iptal etmek istedim yardımcı oldular sağ olsunlar teşekkür ederim”
Telefon çocukların elindeyken nasıl yaptılar bilmiyorum. Üye olmuşlar, iptal etmek için 1 saate yakın aradım. Üyelik iptali diyorum, sipariş iptaline geçiyor ya da temsilciye bağlanmak istiyorum diyorum, stok sorgulama filan diyor. Ben ürün bakmıyorum, üyelik iptali bu kadar zor olmamalı. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Uygulama içinde iptal edebileceğim bir yer yapılmamış, yardımcı olursanız sevinirim.
13 Şubat 2025 11:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Büşra Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Büşra
14 Şubat 2025 11:56
Üye olmuş çocuklar yanlışlıkla görünce iptal etmek istedim yardımcı oldular sağ olsunlar teşekkür ederim
