to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Zımpara Ürünü Kullanılmış Ve Arızalı, Hemen Değişim Talebi
Koçtaş’ın uygulaması üzerinden, satıcısı Koçtaş olan 1084370387 sipariş numaralı msms200 çok amaçlı titreşimli zımpara ürününü satın aldım ve 02.01.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi dün açtığımda ürünün güvenlik bandının zaten yırtılmış olduğunu gördüm. Ürün kozmetik olarak çiziklerle doluydu, üzerinde talaş tozları ve odun çapakları vardı ve daha önce kullanıldığı çok açıktı, muhtemelen teşhir ürünü gönderildi.
Ayrıca ürünü çalıştırdığımda kömür hizasında karşılıklı eksende sürekli beyaz arklar oluşuyor. Hem kozmetik durumu hem de çalışırken verdiği bu tepki nedeniyle ürünün sıfır ve sorunsuz olmadığı çok net. Buna rağmen bu ürünün kontrol edilip bir müşteriye gönderilmiş olmasını firma açısından iş ahlakına yakışmayan bir durum olarak görüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünümün acilen yenisiyle, gerçekten sıfır ve kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yaptığım şikayete henüz geri dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim.
Ürünün fazlasıyla kullanıldığı her karede belli olmaktadır.
Merhaba Koray Ü., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
