Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34320922

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı

profile
Atilla
Koçtaş
23 Kasım 2025 10:47
233

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim ancak ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. 30.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 1078915130’dur.

Bu süre içinde Koçtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir adım atılmadı ve iade süreci tamamlanmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret geri ödendi.

Ödediğim tutarın, alışverişte kullandığım kredi kartına bir an önce ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Koçtaş Logo
Koçtaş
23 Kasım 2025 10:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Atilla Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Atilla
Atilla
23 Kasım 2025 12:58

Kesinlikle çözüm yok bir daha bu koçaş'tan alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabılık Siparişi İptal Edildi, Montaj Ücreti 4 Aydır İade Edilmedi

profile
Deniz
Koçtaş
22 Ağustos 2025 21:03
597

13.05.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1070813689 numaralı siparişimle bir ayakkabılık satın aldım. Ürün bir ay boyunca teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi. Ürünün montajı için ayrıca 1105 TL montaj bedeli kredi kartımla ödedim. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen, aradan geçen 4 ay...

Siparişimin Takip Edilememesi Ve Ücretin Tahsil Edilmesine Rağmen Ürünümün Gönderilmemesi

profile
Şafak
Koçtaş
15 Ekim 2025 13:37
275

14 Ekim tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından ayakkabılık siparişi verdim. Siparişi verirken herhangi bir takip numarası veya fatura tarafıma iletilmedi. Ürünümün durumunu öğrenmek için Koçtaş’ı aradığımda, sistemlerinde böyle bir alışverişimin görünmediği belirtildi. Ancak banka kartımdan ürün be...

siparisimin-takip-edilememesi-ve-ucretin-tahsil-edilmesine-ragmen-urunumun-gonderilmemesi-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali, Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu

profile
Serkan
Koçtaş
21 Eylül 2025 05:07
324

24.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1075937922 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 25 gündür herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca b...

Sipariş İptali, Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu
Sipariş İptali, Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu
Sipariş İptali, Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Ürün İptalinin Para İadesi Yapılmadı

profile
Merve
Koçtaş
20 Temmuz 2023 14:48
618
"O kadar uğraşmam sonucunda sorun çözüldü para iadem yapıldı bir daha Koçtaş tercihim olmayacak yine de teşekkürler"
Koçtaş Ürün İptalinin Para İadesi Yapılmadı
Koçtaş Ürün İptalinin Para İadesi Yapılmadı
Koçtaş Ürün İptalinin Para İadesi Yapılmadı
1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Halim
Koçtaş
04 Kasım 2025 23:12
498

21.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden 1080207961 numaralı ayakkabılık siparişimi verdim. Sipariş takibinde 24.10.2025 tarihinde kargoya verildiği yazmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili Koçtaş'a defalarca şikayet bildirdim, ancak SMS yoluyla ürünün hala kargoya verilmedi...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası videonun kapak resmi

Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

profile
Filiz
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti videonun kapak resmi

Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

profile
Yunus
Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu! videonun kapak resmi

Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!

profile
Emirhan
Koçtaş Orta Masayı Montaj Yapamıyorum, Hatalı Ürün Gönderilmiş! videonun kapak resmi

Koçtaş Orta Masayı Montaj Yapamıyorum, Hatalı Ürün Gönderilmiş!

profile
Hüseyin
Koçtaş'tan Aldığımız Kale Marka Banyo Dolabı 3 Günde Şişti! videonun kapak resmi

Koçtaş'tan Aldığımız Kale Marka Banyo Dolabı 3 Günde Şişti!

profile
Aleyna
Koçtaş Termosifon Bozuk Çıktı videonun kapak resmi

Koçtaş Termosifon Bozuk Çıktı

profile
Hasan

Öne Çıkan Konular

Koçtaş müşteri hizmetleri Koçtaş online Koçtaş iade Koçtaş sipariş iptali Koçtaş ayakkabılık Koçtaş kart Koçtaş ürün Koçtaş öde Koçtaş talep
Benzer Şikayet Yaz