to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Parça Temini Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor
Bu el tırpanının içindeki mil kırılmış. Koçtaş'ın Samsun şubesinin bana vermiş olduğu cevap mil ne zaman gelir belli değil. Servis veremediğiniz veya milli temin edemediğiniz bir ürünü neden satarsınız neden müşteri mağdur edersiniz. Ben bu ürünü yazın otlar çıktığında kullanamayacağım da ne zaman kullanacağım. Ayıp bir yerde yeni ürün almaya yönlendiriyorsunuz.
Gelişme
Koçtaş'tan ürün alırken bir daha düşünün. Almış olduğunuz ürünün servisi var derler servise gönderince 3-4 aydan önce yapamayız derler. Bu bana göre alın bunu çöpe atın demek. Ben almış olduğum elektrikli tırpanı yazın kullanamayacaksam ne anlamı var. O yüzden koçtaş'tan bence elektronik ürün almayın servisli ürün almayın.
Merhaba İlyas B., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
