to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Evissa Borneo masa takımı satın aldım. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde bir adet sandalye ayağının sorunlu olduğunu ve sandalyenin sırt aparatının da defolu olduğunu fark ettim. Durumu defalarca, adeta çocuğa anlatır gibi tek tek izah ederek müşt...
Koçtaş’tan 17.02.2026 tarihinde online olarak masa ayağı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında istediğim gibi olmadığı için iade talebi oluşturdum ve 21.02.2026 tarihinde Eskişehir’den Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade işlemde” olarak ...
Koçtaş internet mağazasından Temmuz 2024’te Evdemo marka 6 adet beyaz ahşap gürgen sandalye ve 80X130 açılabilir masa satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sandalyeleri talimatlara uygun şekilde monte etmemize rağmen daha ilk ay içinde sandalyelerin vidaları sürekli atmaya başladı. Sandalyelerin ayak kı...
Koçtaş internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Sembol Mobilya markalı bir masa takımı satın aldım. Sipariş numaram 1084953977’dir. Ürünü kurduğumuzda masanın ayak boylarının birbirinden farklı olduğunu, bu nedenle masanın tam olarak dengede durmadığını gördük. Ayrıca masa ayağındaki vida del...
"Problem hızlı bir şekilde halledildi. Koçtaş'a ve reyon sorumlusu Yasin isimli arkadaşa teşekkür ediyorum."
Koçtaş Eryaman/Ankara şubesinden yaklaşık 1 yıl önce mor (lila) renkli bir Gazzelle ütü masası aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 7–8 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında ütü masasının ayaklarını bağlayan alt aparattaki vida plastikleri yerinden çıktı ve tekrar vidalanmıyor. Bu nedenle şu an ütü...
Koçtaş’ın online mağazasından 28.12.2025 tarihinde Duty marka bir ütü masası satın aldım, ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda ambalajın belirgin şekilde deforme olduğunu gördüm ve paketi hiç açmadan kontrol ettiğimde ütü masasının ayağının kırık olduğunu fark e...
Koçtaş’ın online mağazası üzerinden nc Group satıcısından 29 Aralık tarihinde Dekorex CLM111-Meşe 5 çekmeceli çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 1084141303, ürün bedeli ise 4.790 TL’dir. Ürün teslim edildikten sonra kurulumunu tarafım gerçekleştirdim. Daha kutuyu açtığım andan itibaren ürü...
"Mağduriyeti giderildi Koçtaş çalışanlarına teşekkür ederim"
23 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Retohomedesign markasına ait bir masa satın aldım. Masanın ayaklarını birleştiren demir parçada üretim kaynaklı ciddi bir hata var. Kaynak hatalı olduğu için demirler doğru şekilde birleşmiyor, vida yerleri tam denk gelmediğinden ayaklar sağlıklı biçim...
21.05.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden BTK Concept Oscar Rattan Bahçe Mobilyası (3+1+1 Masalı, Garantili) siparişi verdim (Sipariş No: 1071323784). Ürünüm 17.06.2025 tarihinde evime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masa ayaklarının sallandığını, küçük pufların da sallandığını ve yastıkl...
Koçtaş web sitesindeki Weblonya mağazasından 27 Mayıs 2025'te kütük masa ayağı siparişi verdim. Üç gün sonra kargoya verildiği notu eklendi, ancak verilen kargo takip numarası hatalıydı. Weblonya mağazasına mesaj gönderdim fakat cevap alamadım. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, ürünün henüz kargoy...
Online üzerinden almış olduğum Fiona mutfak masasının ayakları ve montaj parçaları gelmedi. Şikayet kaydı açtım ancak sonuçlanmadı. Firmadan mesaj geliyor ancak yanıtıma tekrar dönüş alamıyorum ve sürekli aramak durumunda kalıyorum. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor.
"Koçtaş ve haman mağaza ya çok teşekkür ederim"
"Uzun uğraşlar sonucunda sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
1059967333 sipariş numarası ile 07.11.2024 tarihinde Koçtaş sitesinden Haman satıcısından 6'lı masa sandalye takımı aldım. Siparişim 21.11.2024 tarihi...
Manisa Koçtaş'tan mutfak masası aldım. 02.01.2024 tarihinde aldığım masa, 1-2 ay içerisinde sandalye ayakları tutmamaya başladı. Yaptığımız görüşmede, ürünü alıp getirmemizi söylediler. Ancak arabamın olmadığını ve getiremeyeceğimi belirttim. Kendilerinin başka türlü yardımcı olamayacaklarını söyled...
3 gün önce mutfak masa takımı aldım, teşhir olduğu söylendi. Herhangi bir sıkıntı yok, sadece ayakları gevşek, sıkılması lazım denince aldım. Kurduk, ...
Koçtaş'tan aldığım masa, kitaplık ve mutfak dolabının parça başına 500-700 lira taşıma ücreti alınıp masa ve kitaplığın kırık gelmelerinin yanı sıra (eşyalarımı artık yerleştirmem gerektiği için daha fazla bekleyemezdim ve buna göz yumup kurma kararı aldık) mağazada çok kolaylıkla evde monte edilebi...
Demonte aldığımız ahşap yemek masasının ayak montajını imalat hatasından dolayı yapamadım ve bu durumu firmanın çözüm merkezine ilettim. Çözüm merkezi talep kaydı aldığını ve en yakın sürede ilgileneceklerini söylediler. Ancak hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Birkaç defa daha arayıp durumu anlat...
Koçtaş'tan Yemek masası aldım, parçalar eksik, sandalyeler kötü. Masanın ayağını 3 ay olmuş, hâlâ bana parça gönderecekler. Koçtaş pişmanlıktır. Kalitesiz satıcılarla iş birliği yapıyor, paramı vermediler. Parçaları göndermediler, pişmanlıktır.
Koçtaş Çeşme mağazasında stoklarda olmadığı için mağazanın yönlendirmesi ile 28.07.2024 tarihinde 1053817239 sipariş no ile marmo 2 li masa (bir masa iki sandalye) 2.199 TL'ye satın aldım. Ürün mağaza stoğunda kalmadığı için mağaza tarafından online adresime sipariş verildi. Ürün Horoz Lojistik 0821...
Evlenirken bir l koltuk bir de yemek masası takimi aldık Koçtaş'tan. İkisi de o kadar pişmanlığım oldu ki yemek masasının sandalyesi alır almaz sırt kısmı geriye kaçtı öyle kilolu sert insanlarda değiliz kıralım. Gelenimiz de olmaz. İki sandalye zamanla gitti zaten masanın ayaklar sallanıyor diğer b...
1 Ocak 2024'te online üzerinden ısmarladığım yemek masası, 4 sandalye ve bir adet puf 10 Mart 2024'te geldi. Ayrıca sandalye ve masa farklı zamanlarda geldi. Sandalyenin ayakları birbirine benzemiyor ve eşit değil. 10 Temmuz itibarıyla kırıldı. Adı Koçtaş olan, ün yapmış mağazanızın ne kadar kötü eş...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.