to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Sandalye Ve Masa Vidaları Çözülüyor, Güvenlik Sorunu
Koçtaş internet mağazasından Temmuz 2024’te Evdemo marka 6 adet beyaz ahşap gürgen sandalye ve 80X130 açılabilir masa satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sandalyeleri talimatlara uygun şekilde monte etmemize rağmen daha ilk ay içinde sandalyelerin vidaları sürekli atmaya başladı. Sandalyelerin ayak kısımlarında yer alan vida yuvaları düzgün olmadığı için vidalar tam oturmuyor, bu nedenle sandalyelerin ayakları sürekli çıkıyor ve ürün güvenli bir şekilde kullanılamıyor. Ayrıca masanın bile vidaları attı ve masa da sorunlu hale geldi.
Ürünü aldığımız günden bu yana takımın hem sandalye hem masa kısmını bu sebeple düzgün şekilde kullanamıyoruz. Hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu nedenle Koçtaş’tan, sorunlu masa sandalye takımının onarılmasını ya da mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Miray A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
