to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online mağazasından 26.03.2026 tarihinde 1.399 TL ödeyerek kredi kartıyla Pinoxi marka ahşap yatak başlığı satın aldım. Sipariş numaram 1090244103’tür. Ürün 31.03.2026 sabah saatlerinde Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi’ne gelmesine rağmen İzmir Çiğli Egekent’teki teslimat adresime bir türlü ulaştırılmadı.
Kargo şubesini telefonla arayıp durumu sorduğumda, bir gün daha gecikme olacağı ve ürünün 02.04.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bu tarihe rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Koçtaş’tan beklentim, bu sorumsuzlukların yaşandığı Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi ile çalışmaması, gerekli uyarı ve yaptırımların ilgili şubeye iletilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürece doğrudan müdahil olmasıdır.
08.11.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1081227387 sipariş numarası ile baza, yatak ve başlık takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin tahmini teslim süresi 15 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu d...
Koçtaş Karşıyaka şubesinde internet siparişi oluşturarak baza yatak ve başlık takimi satin aldım. Görevli personel 3-5 is günü içerisinde adresime ürünün teslim edileceğini iletti. Ben de buna istinaden sipariş verdim. Siparişimi verdikten 2 gün sonra Octavan isimli kargo firmasına ürünün teslim edi...
7 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ödemeyi 1.862,26 TL olarak kredi kartı ile tek çekim şeklinde yaptım. Sipariş numaram 1080916692’dir. Koçtaş sisteminde siparişim 10 Kasım’da “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana...
16 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 130’luk dosya dolabı (Sipariş No: 1078113643-a) satın aldım. 19 Eylül’de ürünün kargoya verildiğine da...
Yorumlar