Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Koçtaş'tan Eksik Ve Hasarlı Banyo Dolabı Takımı İçin Geri Ödeme Talebi
ID:35143716
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'tan Eksik Ve Hasarlı Banyo Dolabı Takımı İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Osman
Koçtaş
10 Şubat 14:17
136

Aralık ayında Antalya Özdilek Koçtaş mağazasından bir banyo dolabı takımı satın aldım. Ancak takımın içerisinden boy dolabı hiç gelmedi, ayrıca gelen lavabo kırık ve eğri bir şekilde teslim edildi. Ürünü eksik ve hasarlı teslim almama rağmen bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Koçtaş’ı aradım. Her seferinde bana farklı numaralar verilerek “burayı arayın” denildi ancak hiçbir yerden geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bildiğim kadarıyla 9608423 numaralı fatura/sipariş ile ilgili bu sorun halen devam etmektedir.

Eksik ve hasarlı teslim edilen bu banyo dolabı takımının tamamının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, şikayetimin hızlı bir şekilde incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.

Koçtaş Logo
Koçtaş
10 Şubat 14:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Osman K., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderip Yanlışı Düzeltmek İlgilenmemek

profile
Yunus
Koçtaş
26 Ağustos 2023 21:52
178

Koçtaş internet satış mağazasından banyo dolabı aldım. Ürünüm çok geç geldi ve ürünümün lavabo taşı yanlış geldi. Büyük göndermişler. Ben bunun her gün Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ürünüm yanlış geldi. Ürünün yanlış olduğuna dair fotoğraflar gönderdim, taşın değişimini talep ettim...

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderip Yanlışı Düzeltmek İlgilenmemek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş 65 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Murat
Koçtaş
09 Aralık 2025 13:50
307

Koçtaş Bodrum şubesinden ekim ayı başında bir banyo boy dolabı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan tam 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Parasını ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde sonuç alacak bir muhatap bulamamam beni cid...

Teslim Alınmayan Ürün İçin Koçtaş'ta İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mesut
Koçtaş
25 Kasım 2025 23:46
295

23.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Koçtaş mağazanızdan P-Mia lvd, 2kpk, 80 cm banyo lavabo takımı satın aldım. Ürün için banka kartımla 8.799 TL ödeme yaptım ancak ürünü teslim almadım. Sonrasında eşim ürünü beğenmediği için iade etmek istedim. 25.11.2025 günü saat 18.45 civarında ...

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle Montaj Yarım Kaldı Çözüm Sunulmuyor

profile
Burçin
Koçtaş
15 Eylül 2025 18:40
480

9 Eylül'de Koçtaş güvencesiyle banyo dolabı ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 1077189259. Ürün ve montaj için toplamda 7.800 TL + montaj bedeli ödedim. Montaj için gelen usta, ürünün eksik olduğunu belirtti ve montajı yarım bırakarak gitti. Koçtaş ile iletişime geçtiğimde, eksik parçan...

Öne Çıkan Konular
Koçtaş banyo dolabı Koçtaş dolap Koçtaş iade Koçtaş lavabo Koçtaş mağazaları Koçtaş talep Koçtaş öde
Benzer Şikayet Yaz