Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta Aksesuar Ödemesini Reddediyor, 46.700 TL Tazminatım Engellendi

159

10.04.2026 tarihinde aracımla zincirleme bir trafik kazasına karıştım. Kusur dağılımında ben kusursuz, 41k4455 plakalı araç yüzde 75 kusurlu, diğer araç ise yüzde 25 kusurlu bulundu. Kaskom aracımın rayiç bedelini ödedi, ancak aracımda fabrikasyon standart donanım dışında, yetkili bayide montajı yapılan, orijinal ve faturalı aksesuarlar bulunmaktaydı. Bu aksesuarlar kasko poliçesine ekli olmadığı gerekçesiyle kasko şirketim bu aksesuarların bedelini ödemedi.

Bunun üzerine, yüzde 75 kusurlu bulunan 41k4455 plakalı aracın sigorta şirketi olan Doğa Sigorta a. Ş.’ye, poliçe numarası 183111774 üzerinden başvurarak söz konusu aksesuarların güncel bedelinin yüzde 75’ine tekabül eden 46.700,35 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ettim. Yüzde 25 kusurlu olan diğer tarafın sigorta şirketine de başvuruda bulundum ve onlar kendi kusur oranları çerçevesinde ödeme yaptılar.

Doğa Sigorta a. Ş. ise talebimi, yazılı olarak iletilen bir ret kararıyla hiçbir ödeme yapmadan reddetti. Elimde hem ret kararına ilişkin yazışmalar hem de kaza tespit tutanağı, eksper raporu ve aksesuarların faturalarını gösteren belgeler mevcuttur. Kusur dağılımı ve mevcut belgeler ortadayken, yüzde 75 kusurlu sigortalılarına ait poliçeden, aksesuarların güncel bedelinin kusur oranına düşen 46.700,35 TL’nin tarafıma ödenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Temmuz 01:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

21 Temmuz 17:23

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.

22 Temmuz 15:25

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğa Sigorta’nın Eksik Evrak İstemi Ve Uzayan Kaza Tazminatı

1.331

23.10.2025 tarihinde üç araçlı bir trafik kazası yaşadım ve Doğa Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında karşı tarafın p...

1 Destek1 Yorum

Doğa Sigorta Orijinal Parça Maliyetini Karşılamıyor Mağdur Edildim

976

27.09.2025 tarihinde gerçekleşen ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu trafik kazası sonrası, Doğa Sigorta’ya ait 06ds822...

Doğa Sigorta Orijinal Parça Maliyetini Karşılamıyor Mağdur Edildim
1 Yorum
Çözüldü

Doğa Sigorta İkame Araç Arızalı Çıktı, Yakıt Ücretim İade Edilmiyor Ve Kimse Dönüş Yapmıyor

899

"Yeni ikame araç teslim edildi. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Doğa Sigorta Bu Haksızlık Değil De Nedir?

Doğa Sigorta BuHaksızlık Değil De Nedir?

Profil fotoğrafı
Sefa
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa SigortaHasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5Aydır Ödememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa SigortaSürekli Oyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz