to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Koçtaş mağazasından kampanyalı olarak şenpres D**** K*** Lavabo Bataryası... satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır musluğun boru kısmı vida diş sayısının yetersiz olmasından dolayı sürekli yerinden çıkıyor. Boru kısmı hem gevşiyor hem
Koçtaş Kocaeli Yahya Kaptan şubesinden Orka 80 cm lavabo seti satın aldık. Yaklaşık 3 hafta önce verdiğimiz siparişte ü...rünlerin sabah teslim edileceği söylendi, ancak teslimat öğleden sonra saat 15.30 civarında yapıldı. Teslimattaki bu gecikme nedeniyle o gün için planlanan montaj saati sarktı, hem
"Bugün Koçtaş İzmit'ten Müdür Furkan Beyle çok değerli bir görüşme gerçekleştirdik. Kendilerine bu güzel sohbet için teşekkür ederim, böylelikle durumla ilgilenilmiş olundu. Çok teşekkürler, Saygılar."
Koçtaş Bahçeşehir şubesinden 30 Eylül 2026 tarihinde banyo lavabo takımı satın aldım. Montaj için 3 Kasım 2026 tarihi ve...rildi, dijital mesajla da montaj bilgisi iletildi ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üç çocuk annesi olarak banyodaki lavaboyu ku
Ankara Ankamall AVM Koçtaş mağazasından bedelini ödediğim lavabo ve küçük y...arım ayak ürünlerini, 03.10.2026 tarihinde 14.30–17.30 saatleri arasında Ko
Kartal Koçtaş’tan Vitra marka banyo dolabı, lavabo ve ayna setini yaklaşık 28 bin tl ödeyerek satın aldım. Dışarıdan çok... daha uygun fiyata alabilecekken özellikle kurumsal bir firmadan alayım, sorun yaşamayayım diye Koçtaş’ı tercih ettim ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünler pa
Koçtaş Ankara Gordion mağazasından kampanyalı olarak Grohe marka banyo lavabosu bataryası satın aldım. Satın alma aşamas...ında herhangi bir uyarı yapılmadan verilen bu ürünün sıcak ve soğuk su bağlantı hortumlarının standart tesisata göre oldukça kısa olduğunu, ayrıca yanında hediye olarak verilen lav
"Sorunum hızlıca çözüldü, hem Orka'ya hem Koçtaş'a çözüm sürecindeki desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Koçtaş Tuzla üzerinden, Koçtaş Kartal şubesinden teslim edilmek üzere mutfak dolabı ve lavabo satın aldım ve teslimatın ...25 Eylül tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ne mutfak dolabım ne de lavabom teslim edildi. Teslimatla ilgili 111768091 numaralı kaydım bulunuyor ve bu ür
10/08/2026 tarihinde Koçtaş’tan A**** R*** A**** adına “nelson v3 85 tkm”, “nelson v2 40 byd na”, “nexsa round lavabo b”... ve “selsil akvaryum sil” ürünlerinden oluşan banyo dolabı takımını satın aldık. Bu parçalar bize dolabın malzemeleri olarak, tek set halinde satıldı ve ayrıca montaj ücreti alınma
Koçtaş Kartal Sahil şubenizden aldığım banyo dolabı, lavabo ve aynalı setin montajı için Koçtaş’ın anlaşmalı ekibi eve g...eldi. Kurulum esnasında banyodaki elektrik kablosunu delmişler ve buna rağmen “bir şey olmaz” diyerek montajı tamamlayıp evden ayrılmışlar. Şu anda banyoda elektrik tesisatında şas
Koçtaş’tan S***** G****** adına verdiğim 1096084406 numaralı siparişte yer alan Milano Dar Sağ Lavabo 37 cm Mat Antrasit... 1419-020-0126 ürününün iadesi onaylanmış olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmadı. 4.014,48 TL tutarındaki bu bedel hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Uygulamadaki iade tak
"İlgisi ve desteği için Kartal Koçtaş Mağaza yetkilisi Ferhat beye teşekkür ederim."
08.08.2026 tarihinde Koçtaş Topçular şubesinden aldığım lavabo dolabı ve diğer ürünler hem geç teslim edildi hem de mont...aj sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünlerin montajı için 18.08.2026 tarihi verilmiş olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın halen montaj ekibi gelmedi. Yaklaşık 19
Koçtaş Eskişehir mağazasından banyo dolabı, lavabo ve benzeri ürünleri nakliye ve montaj dahil olacak şekilde satın aldı...m. Satış esnasında mağaza satış elemanları, ürünlerin montaj ve nakliyesinin fiyata dahil olduğunu özellikle belirtti. Ayrıca satış reyonunda da montaj ve nakliye dahil olduğuna da
Gaziemir Optimum AVM’deki Koçtaş mağazasından toplam 65 bin TL’lik alışveriş yaptık, bunlardan ikisi de klozet setiydi. ...Kuruluma gelen ekip önce girişteki klozeti taktı, ardından diğer klozet için Koçtaş’tan kırık ürün verildiğini, bunun değişeceğini ve montaj için 18’inde tekrar geleceklerini söyle
16 Temmuz’da Koçtaş’tan bir banyo dolabı satın aldım. Satın alma sonrasında montaj sürecinde birçok sorun yaşadım. Öncel...ikle servis, eski lavaboyu sökmediklerini söyleyerek bu işlemi benim yapmamı istedi. Lavaboyu söktürmem gerekti, ayrıca montaj için kullanılan silikonu bile benim temin etmem isten
Antalya Topçular Koçtaş mağazasından klozet, lavabo ve lavabo dolabı satın aldık. Ürünlerin montajı için Koçtaş tarafınd...an yönlendirilen usta nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Montaj sürecinde usta, klozetin içinde şamandıra olmadığını söyleyerek bizi tekrar Koçtaş mağazasına gönderdi. Ardında
28 Temmuz günü Emaar Koçtaş şubesinden omnis lavabo ve dolap aynası sipariş...i verdik ve aynı zamanda montaj talebinde bulunduk. Bize ürünün 4 Ağustos S
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden kurum için bir dolap ve lavabo satın aldım ve kurulum için de ücretli servis talep e...ttim. Servis eve geldiğinde yanlarında silikon olmadığını, bunu ayrıca bizim almamız gerektiğini söylediler, silikon için ayrıca para ödedik. Musluk montajı için de yeniden ücret t
28.07.2020 tarihinde Kınalı Sancaktepe Koçtaş mağazasından, “servisi vardır, garantilidir” denilerek ECA. Tiera lavabo b...ataryası satın aldım. Aynı ürüne göre yaklaşık 3 kat fazla ücret ödememin sebebi de özellikle servis ve garanti güvencesi olduğu söylendiği içindi. Ancak sonrasında herhangi bir se
Koçtaş’tan satın aldığım İsaoğlu Yapı markalı Tulipa serisi, “leke ve kireç tutmaz” ibaresiyle satılan yüksek model lava...bo bataryası kısa süre içinde yoğun şekilde kireç ve su lekesi tutmaya başladı. Ürün, tanıtımında belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor ve görsel olarak da rahatsız edici
08.07.2026 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü şubesinden üç adet Espina yüksek lavabo bataryası satın aldım. Ürünlerin Yenibosn...a şubesinden Beylikdüzü şubesine gönderileceği ve oradan teslim alacağım söylendi. Ancak bugün 21 Temmuz olmasına ve iki şube arası yaklaşık 15 km olmasına rağmen ürünler hâlâ gelm
"Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Beylikdüzü Koçtaş mağazanızda iki gündür yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu ...şikayeti yazma gereği duydum. İki gün önce mutfak dolap kulpu almak için ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
