to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Antalya Dokuma Özdilek AVM Koçtaş mağazasından 32.000 TL ödeyerek Kale marka Daisy model banyo aplikli aynalı üst dolap, kale marka daisy model alt banyo dolabı ve yine Kale marka lavabo taşı satın aldım. Ürünlerin montajı 5 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş montaj ekibi tarafından ...
"Sorunum çözüldü. Anlayışları için teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde Kartal Koçtaş mağazasından 16.000 TL tutarında alt-üst banyo dolabı ve lavabo satın aldım. Satın alma sırasında özellikle montajı sordum ve montajın ücretsiz olduğu açıkça belirtildi, silikon veya başka herhangi bir ekipman için ek bir ücretten kesinlikle bahsedilmedi. Buna rağ...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Koçtaş’tan online olarak banyo dolabı ve lavabosu sipariş ettim. Toplam yaklaşık 6.500 TL tutarındaki bu siparişime ait 1083547700 numaralı işlem için...
"Sorunu kendi imkanlarımızla çözdük ancak Koçtaş destek ekibi konuyla ilgili en kısa zamanda dönüş yaptı. Teşekkür ederim."
Koçtaş’tan Ağustos 2024 civarında Kale marka İdea 2.0 banyo takımı aldım. Aldığım takımın lavabosunda kısa süre içinde kenarlardan kabarma ve soyulmalar başladı. Ayrıca klozet takımının oturma kısmında belirgin bir matlaşma oluştu ve ne yaptığımızda bu lekeler çıkmadı. Yeni aldığım bir üründe bu ka...
23 Kasım’da Ankamall mağazasından yaklaşık 21.000 TL ödeyerek banyo dolabı satın aldım. 9 Aralık’ta tarafıma ürünün geleceğine, 10 Aralık’ta da montaj...
Koçtaş’tan mobil uygulama üzerinden 1083184448 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan duş hortumu patlak çıktı. Ürünü iade edebilmek için günlerdir uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Ayrıca aldığım mobilyalı lavabonun sadece dolabı geldi, lavabonun kendisi hiç ...
"Teşekkürler"
Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından Koçtaş banyo dolabı satın aldık. Ancak çizik ürün teslim edildi ve gönderilen lavabo dolaba uygun değil. Banyo dolabının lavabo kısmı dolaba göre büyük geldi, yani seçilen lavabo bu dolapla uyumlu değil. Koçtaş gibi kurumsal bir firmanın hangi dolaba hangi lavabon...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden T**** 80 DLB set mat antrasit banyo dolap ve ayna seti satın aldım. Ürüne ait faturamda 152.TUA.080.00.23.0.01 numarası yer almaktadır. Geçen hafta perşembe günü dolap ve ayna teslim edildi, ancak setin lavabosu gelmedi. Kayseri şubesinden alınan ürünün sadece mo...
"Sorun Aras Kargo'dan kaynaklı kargom teslim edildi aynı gün iadesi gerçekleşti teşekkürler"
Koçtaş online mağazasından, Karen satıcısı üzerinden “Mimoza 80 cm MDF lavabolu, aynalı banyo dolabı seti, seramik lavabo dahil beyaz MDF” ürününü sat...
10.10.2025 tarihinde, 1079153451-a teslimat numarasıyla Koçtaş üzerinden menekşe hazır mutfak dolabı ve tezgahı sipariş verdim. Ürünler kargodan hasarlı çıktı. Montaj için gelen S***** Bey'e, ankastre ocağa uygun kesim yapılması gerektiğini özellikle söyledim, hatta nasıl kesileceğini gösteren bir k...
"Koçtaş sosyal medya ekibine sürecin başından sonuna kadar ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 29 Nisan 2025 tarihinde lavabo dolabı ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün için 12.077,91 TL, montaj için ise ayrıca 2.942,50 TL ödedim. Ürünü teslim aldım ancak alınan montaj hizmeti hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Montaj yapılmadığı için iade talebinde bulund...
23.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Koçtaş mağazanızdan P-Mia lvd, 2kpk, 80 cm banyo lavabo takımı satın aldım. Ürün için banka kartımla 8.799 TL ödeme yaptım ancak ürünü teslim almadım. Sonrasında eşim ürünü beğenmediği için iade etmek istedim. 25.11.2025 günü saat 18.45 civarında ...
İzmir Koçtaş Optimum mağazasından 1 metre beyaz Hilton banyo takımı satın aldım. İlk montaj randevusu için 17 Kasım 2025 tarihinde gelen ekip, tesisattaki çeşmelerin 5 santim aşağıda olduğunu söyleyip daha yüksek ayak almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine önerdikleri gibi ayak aldım. Daha sonra...
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim lavabo bataryasını, ürünü teslim almadan iade etmek istedim. 1077276803 numaralı siparişim için yaklaşık 1 aydır iade talebim kabul edilmiyor ve ücret iadesi yapılmadı. Her defasında talep açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen,...
08.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM Koçtaş mağazasından 8697221311484 barkodlu Nexa Round evye batarya satın aldım. Ürünü eve getirip kutu içerisinden çıkan parçalar ile montajını yapmaya çalıştım ancak parçaların lavaboya uymadığını ve tam monte olmadığını fark ettim. Su sızdırma gibi bir s...
05.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş mağazasından 35.000 TL ödeyerek Vitra marka bir lavabo satın aldım. Sipariş numaram: 111425847. Satış sırasında, montaj ekibinin gelmeden önce mevcut lavaboyu sökmem gerektiği belirtildi. 03.11.2025 Pazartesi günü 17:00-19:00 saatleri arasında montajın yap...
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim iyi haftalar"
Koçtaş’tan yaklaşık iki hafta önce Sarnıcı marka üç adet batarya siparişi verdim: iki adet taharet musluğu ve bir adet klasik lavabo bataryası. Sipari...
Koçtaş Eryaman şubesinden 5 yıl önce aldığım Orca marka banyo lavabosunda, zamanla üzerinde çatlak benzeri çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü satın aldıktan uzun bir süre sonra ortaya çıkan bu sorunun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum. Yaşadığım sorun sonrası Koçtaş ile iletişime geçtim, ancak mağa...
"Yoğun süreçten sonra sorun giderildi Koçtaş ve tedarikçisine son zamanlarda yoğun ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
16.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak satın aldığım Lotus Akıllı Lavabo Eviyede bazı fonksiyonlar çalışmıyor. Ürünü teslim aldığım günden beri...
14.09.2025 tarihinde Koçtaş online mağazası üzerinden 5000****12 Yns Banyo Tuvalet Mini Lavabo (sipariş no: 1078039648) satın aldım ve kredi kartı ile 2.850 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve "hazırlanıyor" aşamasında kaldı. Sipa...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 