to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Koçtaş Kartal Sahil mağazasından gpd marka musluk ve banyo ürünleri dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptım (toplamda 20.000 TL üzeri). Yaklaşık 1 yıldır musluğun üzerinde su damlacığı şeklinde kabartılar oluştu ve banyo dolabının tutacağında da soyulmalar başladı. Ürünleri satın alırken herhangi bir ek garanti paketi almadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü çözüm bulunacağını düşünmedim. Ancak, aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni mağdur etti. Koçtaş’tan, ilgili ürünlerin değişimini talep ediyorum.
Mersin Koçtaş mağazasından iki yıl garantili olarak satın aldığım 4 kapaklı aynalı giysi dolabında, aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dolabın dengesi yok, sağlamlığı mağazada gördüğüm ürünle aynı değil ve sürekli sallanıyor. Ayrıca kapaklar orantılı kapanmıyor, birbirine değiyor v...
Mart veya Nisan 2025’te Koçtaş’tan 80 cm’lik bir banyo dolabı takımı satın aldım. Satış sırasında tüm malzemenin MDF olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, montajdan kısa süre sonra deforme olmaya başladı ve dün itibarıyla aynanın vidaları tamamen yerinden çıktı. Ürünün neredeyse ...
21 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden Roomart TM3 model banyo dolabını 11.600 küsur lira ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 25 Ağustos’ta banyo dolabının suyla temas eden kısımlarında kabarma oluşmaya başladı. Ürünün henüz bir haftası dolmadan bu şekilde deforme olması, ke...
1 Ağustos 2025 tarihinde Emaar Koçtaş mağazasından Vitra 80 cm aynalı banyo dolabı satın aldık. Ürünü hiç kullanmamamıza rağmen lavabosunda çatlak olduğunu fark ettik. Hemen Koçtaş müşteri hizmetlerini aradık ve bize 10 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen h...
28 Şubat tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden banyo dolap seti aldım. Ödeme yaptım ve en fazla 40güne ürünlerim teslim olacağı söylendi. 28 martta ürünlerimin hazır olduğu ve bir gün sonrasında teslim olacağı mesajını aldım. Ona göre banyodaki dolabımı gönderttim. Ancak bir sonraki gün, dolapların eks...
Yorumlar