to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden Roomart TM3 model banyo dolabını 11.600 küsur lira ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 25 Ağustos’ta banyo dolabının suyla temas eden kısımlarında kabarma oluşmaya başladı. Ürünün henüz bir haftası dolmadan bu şekilde deforme olması, kesinlikle MDF olmadığını ve kalitesiz bir malzeme kullanıldığını düşündürüyor. Verdiğimiz para adeta çöpe gitti.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1075921376. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığına dair elimde bir bilgi veya belge bulunmuyor. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Derya O., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
9 Eylül'de Koçtaş güvencesiyle banyo dolabı ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 1077189259. Ürün ve montaj için toplamda 7.800 TL + montaj bedeli ödedim. Montaj için gelen usta, ürünün eksik olduğunu belirtti ve montajı yarım bırakarak gitti. Koçtaş ile iletişime geçtiğimde, eksik parçan...
Mart veya Nisan 2025’te Koçtaş’tan 80 cm’lik bir banyo dolabı takımı satın aldım. Satış sırasında tüm malzemenin MDF olduğu söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün, montajdan kısa süre sonra deforme olmaya başladı ve dün itibarıyla aynanın vidaları tamamen yerinden çıktı. Ürünün neredeyse ...
18.01.2025 tarihinde Koçtaş Eryaman'dan banyo dolabı aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğunu, iade ve değişim talep edemeyeceğimi, ancak 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. Yetkili personel tarafından ücretsiz montaj yapıldı. Keşke kendim yapsaydım; mevcut ürünü taşırken çizmişler ve düzgün montaj edem...
18.10.2025 tarihinde Koçtaş Şişli Cevahir Mağazası’ndan Denko Royal65 banyo dolabı satın aldım (Sipariş No: 111406032). Ürünün kutu açılışı yetkili se...
Koçtaş tan internet üzerinden 1039505646 - a sipariş numarası ile 11/11/2023 tarihinde bir banyo dolabı siparişi verdim. Ürün 13/11/2023 tarihinde Horoz Lojistik firması aracılığı ile kargoya verildi. Ama aradan geçen yaklaşık 10 günlük sürede tarafıma ulaşmadı kargo firmasını aradığımda ürünün bir ...
Yorumlar