Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Giysi Dolabı Sallanıyor Ve Kapakları Düzgün Kapanmıyor

253

Mersin Koçtaş mağazasından iki yıl garantili olarak satın aldığım 4 kapaklı aynalı giysi dolabında, aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Dolabın dengesi yok, sağlamlığı mağazada gördüğüm ürünle aynı değil ve sürekli sallanıyor. Ayrıca kapaklar orantılı kapanmıyor, birbirine değiyor ve düzgün şekilde kullanılamıyor.

Yoğunluğum nedeniyle daha önce ilgilenemedim, ancak ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması beni mağdur etti. Faturam elimde mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

29 Ekim 2025 12:06 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba Berk Mustafa G, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fabrikasyon Hatalı Banyo Dolabı İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret Talep Ediliyor

520

Koçtaş Emaar mağazasından aldığım Vitra aynalı banyo dolabı, montajı Koçtaş ekibi tarafından yapıldıktan sonra fabrikasy...

Fabrikasyon Hatalı Banyo Dolabı İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret Talep Ediliyor

Koçtaş Satış Sonrası Hizmet

1.630

1 hafta önce Koçtaş'tan banyo dolabı ve duşakabin siparişi verdim. Gelen banyo dolabında kapaklarında montaj hatalı kusu...

Koçtaş’tan Aldığım Banyo Dolabı Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

569

Mart veya Nisan 2025’te Koçtaş’tan 80 cm’lik bir banyo dolabı takımı satın aldım. Satış sırasında tüm malzemenin MDF old...

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım

275

7 Nisan günü Koçtaş'tan bir dolap satın aldım fakat ürün hasarlı olduğu için iade talebinde bulundum. Bu süreçte anlaşma...

1 Destek

Koçtaş Dolabı: Sürekli Sorun Ve Hayal Kırıklığı

277

Koçtaş mağazasından almış olduğumuz aynalı giysi dolabı sürekli sorun yaşatıyor. Daha önce çekmeceler ve kulplar sorunlu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş 2 Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Koçtaş 2Komodinden 1 Tanesi Gelmedi

Profil fotoğrafı
Gülin
Koçtaş Good Home Tavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Koçtaş Good HomeTavan Vantilatörü Fanusu Patladı!

Profil fotoğrafı
Melek
Koçtaş 4 Kapaklı Metal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Koçtaş 4 KapaklıMetal Ayakkabı Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Kasim
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular