Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş’tan 600 Bin TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
02 Mart 17:50
74

Koçtaş e-ticaret üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Yaklaşık 600 bin tl tutarındaki hak ediş ödemem 10 Şubat’tan bu yana tarafıma yapılmamaktadır. Mağazam kapatıldıktan sonra hesabıma blokaj konuldu ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde Koçtaş tarafından bana ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir gerekçe iletilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme tarihleri geçtiği halde hâlâ bekletilmem, keyfi bir uygulama gibi görünmekte ve ciddi maddi zarara uğramama sebep olmaktadır.

Koçtaş’ın tarafıma ait yaklaşık 600 bin tl’lik ödemeyi daha fazla geciktirmeden yapmasını ve bu blokajın gerekçesi ile süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mart 22:00

Koçtaş e-ticaret üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Graizer Powertools isimli mağazamın Id numarası 7212’dir. Yaklaşık 600 bin tl tutarındaki hak ediş ödemem 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana tarafıma yapılmamaktadır. Mağazam kapatıldıktan sonra hesabıma blokaj konuldu ve o tarihten beri herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde Koçtaş tarafından bana ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir gerekçe iletilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme tarihleri geçtiği halde hâlâ bekletilmem, keyfi bir uygulama gibi görünmekte ve ciddi maddi zarara uğramama sebep olmaktadır.

Koçtaş’ın tarafıma ait yaklaşık 600 bin tl’lik ödemeyi daha fazla geciktirmeden yapmasını ve hesabımdaki blokajın gerekçesi ile süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 09:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Ümit Ş., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koçtaş’tan İade Sürecinin Uzaması Ve Onay Beklemesi

profile
23 Ocak 13:36
179
koctastan-iade-surecinin-uzamasi-ve-onay-beklemesi-1.jpg
3
Lütfü sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilen Halı İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Lütfü
18 Ocak 21:41
119
teslim-edilen-hali-icin-odemenin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

profile
06 Kasım 2023 13:28
539

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz