Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Koçtaş’tan 600 Bin TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

76

Koçtaş e-ticaret üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Yaklaşık 600 bin tl tutarındaki hak ediş ödemem 10 Şubat’tan bu yana tarafıma yapılmamaktadır. Mağazam kapatıldıktan sonra hesabıma blokaj konuldu ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde Koçtaş tarafından bana ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir gerekçe iletilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme tarihleri geçtiği halde hâlâ bekletilmem, keyfi bir uygulama gibi görünmekte ve ciddi maddi zarara uğramama sebep olmaktadır.

Koçtaş’ın tarafıma ait yaklaşık 600 bin tl’lik ödemeyi daha fazla geciktirmeden yapmasını ve bu blokajın gerekçesi ile süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

2 Mart 22:00

Koçtaş e-ticaret üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Graizer Powertools isimli mağazamın Id numarası 7212’dir. Yaklaşık 600 bin tl tutarındaki hak ediş ödemem 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana tarafıma yapılmamaktadır. Mağazam kapatıldıktan sonra hesabıma blokaj konuldu ve o tarihten beri herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde Koçtaş tarafından bana ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir gerekçe iletilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme tarihleri geçtiği halde hâlâ bekletilmem, keyfi bir uygulama gibi görünmekte ve ciddi maddi zarara uğramama sebep olmaktadır.

Koçtaş’ın tarafıma ait yaklaşık 600 bin tl’lik ödemeyi daha fazla geciktirmeden yapmasını ve hesabımdaki blokajın gerekçesi ile süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Mart 09:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Ümit Ş., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş’tan İade Sürecinin Uzaması Ve Onay Beklemesi

197

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım avize modelini, ürünün görseldekiyle aynı olmaması ve beğenmemem nedeniy...

Koçtaş Parasını Ödediğim Ürünü Teslim Etmedi

539

Koçtaş mağazasından sipariş edilen ürünlerden biri elime ulaşmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin kapan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş'ın Kalitesiz Ürünü

Koçtaş'ınKalitesiz Ürünü

Profil fotoğrafı
Özgül
Koçtaş Almış Olduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Koçtaş AlmışOlduğum Ürünün İadesini Ve Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koçtaş Duşakabin Montajı İçin 2750 TL Ödedim!

Koçtaş DuşakabinMontajı İçin 2750 TL Ödedim!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular