Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Satıcı Hesabının Haksız Blokajı Ve 600 Bin TL Ödemesinin Gecikmesi

Merve
2 Mart 22:0487

Koçtaş e-ticaret üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Satıcı hesabım 1 Şubat tarihinde kapatıldı ve hesabıma blokaj konuldu. Mağazam kapandıktan sonra tarafıma ait yaklaşık 600.000 TL tutarındaki hak ediş ödemem, 10 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde yapılmamıştır.

Bu süreçte Koçtaş tarafından bana ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir gerekçe iletilmemiş, hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ödeme tarihleri geçtiği ve uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bekletiliyor olmam, tamamen keyfi bir uygulama izlenimi uyandırmakta ve ciddi maddi zarara uğramama sebep olmaktadır. Satıcı hesabım ıd 7212 olup buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değildir.

Koçtaş’ın tarafıma ait yaklaşık 600.000 TL’lik hak ediş ödemesini daha fazla gecikmeye mahal vermeden yapmasını, hesabıma konulan blokajın gerekçesinin açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle açıklama yapılmasını talep ediyorum.

3 Mart 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Merve Ş., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Koçtaş İade Kodunun Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Hasan
28 Ağustos 2025 16:53168

Koçtaş online mağazasından satın aldığım ürünün iadesi için işlem başlattım...

Koçtaş Parasını Ödediğim Ürünü Teslim Etmedi

Emrah
6 Kasım 2023 13:28539

Koçtaş mağazasından sipariş edilen ürünlerden biri elime ulaşmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. Siparişin kapan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş Hazır SineklikYanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş Ofis KoltuğuAyağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro
Koçtaş Müşterilerine Hakaret Ediyor

Koçtaş MüşterilerineHakaret Ediyor

Profil fotoğrafı
Ali
Koçtaş 2 Haftadır Beni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Koçtaş 2 HaftadırBeni Oyalıyor, Para İademi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Koçtaş Garantili Eymense Alışveriş Hatası

Koçtaş GarantiliEymense Alışveriş Hatası

Profil fotoğrafı
Filiz
Koçtaş Online Alış Verişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

Koçtaş Online AlışVerişlerde Komisyonculuk Yaparak Beni Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular