to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'ta Ani Ve Yüksek Fiyat Artışı Sonucu Mağduriyet
2 Kasım tarihinde Koçtaş internet sitesinde, Ereyon.com.tr isimli mağazada The Favilla Grillchi Standlı Yükseklik Ayarlı Çift Izgara Barbekü Mangal ürünü 4.949 TL fiyatla satılıyordu. Ancak 3 Kasım’da ürünün fiyatı 6.500 TL’ye yükseldi ve yaklaşık %40 oranında zam yapıldı. Bu nedenle ürünü satın alamadım.
Fiyat artışıyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak “Üzgünüz, şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Tüketiciyi korumak adına, bakanlığın da belirttiği gibi bu tür fahiş fiyat artışlarının önlenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca, ilgili mağazaya yaptırım uygulanmasını ve bu konuda Koçtaş’ın daha hassas davranmasını bekliyorum.
Merhaba Ayhan O., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
