Koçtaş'tan Alınan Gruss Mangalı Kısa Sürede Paslanıp Çürüdü
Koçtaş’tan aldığım Gruss marka mangalı daha 10 kez bile kullanmadan, 1 yıl ...dolmadan yan kısımlarında ciddi çürümeler ve paslanmalar oluştu. Bu kadar k



Koçtaş’tan aldığım Gruss marka mangalı daha 10 kez bile kullanmadan, 1 yıl ...dolmadan yan kısımlarında ciddi çürümeler ve paslanmalar oluştu. Bu kadar k



"Boyası atan ve daha sonrasında Küflenen parça onarıldı ya da değiştirildi güzelce paketlenip adresime teslim edildi"




02.06.2026 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden Guruss Mangal Takımı 75 cm ürününü, sitede 3 ile 6 gün içinde teslim ed...ileceği yazdığı için yaklaşık 19 bin tl ödeyerek sipariş verdim. Ancak siparişim için Koçtaş hesabımdaki sipariş ekranında “siparişinizde gecikme oldu” uyarısını görüyorum ve ürün
Trendyol üzerinden Koçtaş satıcısından 5 Mayıs’ta Koçtaş Pamola Mangal satın aldım, ürün 7 Mayıs gibi elime ulaştı. Kutu...yu açtığımda mangalın siyah kısımlarında, birçok noktasında ciddi soyulmalar olduğunu ve altından gri rengin göründüğünü fark ettim. Ürünün daha baştan bu şekilde hasarlı olduğu ço
Koçtaş Çanakkale mağazasından bugün internet üzerinden mangal siparişi verdim. Siparişi oluştururken “yarım saat içinde ...mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim ve sistem bana uygun mağaza olarak Koçtaş Çanakkale’yi gösterdi, ben de bu şekilde onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesi
Koçtaş'dan aldığım hags marka hags Fire Pit Portatif Ateş Çukuru Kamp Ateşi Kovası, Kolay Taşınabilir Odun Kömür Dış Mek...an Outdoor Barbekü Mangal 38cm X44cm 60fp20sq-s Küçük Boy ürünün kombine ızgarası eksik gönderildi. Koçtaş’la defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı




15.04.2016 tarihinde Koçtaş Görükle şubesine giderek ayaklı bir mangal beğendim ve fiyatının 1.600 TL olduğunu gördüm. Ü...rünü almak için 16.04.2016 sabahı tekrar aynı şubeye gittiğimde, çalışan fiyatın 3.600 TL olduğunu söyledi. Sadece bir gün içerisinde bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşma
"Tüm Koçtaş ekibine teşekkürler, fakat geliştirilmesi gereken çok fazla eksikler var lütfen bazı durumları gözden geçirin ve revize edin. 1. Müşteri çağrı merkezi, 2. Geçmiş kampanyalar bilgisinin olmaması ve Koçtaş personellerinin kampanyalardan bir haber olması,"
2 Kasım tarihinde Koçtaş internet sitesinde, Ereyon.com.tr isimli mağazada The Favilla Grillchi Standlı Yükseklik Ayarlı... Çift Izgara Barbekü Mangal ürünü 4.949 TL fiyatla satılıyordu. Ancak 3 Kasım’da ürünün fiyatı 6.500 TL’ye yükseldi ve yaklaşık %40 oranında zam yapıldı. Bu nedenle ürünü satın ala
25.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın İzmir Çeşme şubesinden Pamola mangal siparişi verdim ve mağaza teslim seçeneğini kullandı...m. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün mağaza tarafından hazırlanmaya bile alınmadı. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş sırasında kullandı
15.07.2025 Tarihinde koçtaş Balıkesir şubesinden mangal aldım. Başka şehirde yaşadığım ve şehrimizde koçtaş olmadığı içi...n ürünü kargo ile bir kaç güne gönderebileceklerini ilettiler. Bizde memnun olduk. Fakat ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerinden hiçbir zaman net cevap alamadım. En son 21.07 tarihin
Bornova 3. Sanayi KOÇTAŞ mağazasından teslim alınmak üzere internetten sipariş verdiğim Guruss marka mangalın mağazaya g...ittiğimde stokta olmadığını öğrendim. Siparişim iptal olmuş. Bunu iki görevliye sorarak teyit ettim. Sonra gidip başka bir mağazadan satın aldım. Ancak ilk siparişim iptal edilmedi
Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım gazlı mangal ilk kullanım sırasında kurulumu yaptıktan sonra çalıştırdığımda altta...n tutuşarak kolumu ve kendi ambalajlarını yakmak suretiyle zarar verdi. Bu ürünü. İade etmek istediğimi müşteri hizmetlerini başvurdum 10 gündür beni bekletiyorlar bir iade kodu ol

Gruss mangal aldık. Ürünü alalı 10 ay oldu ve paslanma ile dökülmeler meydana geldi. Dış mekan ürünü değil mi, nasıl böy...le bir şey olabilir? Koçtaş'tan almıştık, nereye başvurmamız lazım? Yardımcı olursanız seviniriz.


Koçtaş - Bado Mangal ürünü aldım. Ürünü 3. Kullanışımda boyaları dökülüp, ayak direklerinin üzerindeki plastikleri erime...ye başladı. Ürünün Hasarının giderilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum ama Koçtaş tan 20 gündür defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiç kimseye ulaşamadım. Koçtaş müşteri


13 Temmuz 2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bir mangal aldım. Telefon numaramın 1 hanesini yanlış girmem sebebi ...ile Aras Kargo firması kargomu ulaştıramadığı için iade başlatmıştır. O tarihten itibaren iadem gerçekleştirilmemiş, Koçtaş çözüm merkezine 7 tane kayıt açmama rağmen herhangi bir
Koçtaş firmasının internet satışından 30.05.2024 tarihinde 1050296459 numaralı sipariş ile Bado Mangal XMTL-01 sipariş v...erdim. Fakat ürün teslimatından sonra üründe eksik parça çıktı. Bununla ilgili 20.06.2024 tarihinde müşteri ilişkilerinden konu ile alakalı talep oluşturduk. Fakat 1 ayı geçmesine

Koçtaş'tan 2 ay evvel aldığım mangalın sürekli fiyat artışını izliyorum. Doları, altını faizi, boşverin mangala paranızı... yatırın! Fiyat her hafta artıyor. Ülkede enflasyon var ama 679TL'den 3600 TL'ye artış çok yüksek, 6 kat hiçbir şeyin fiyatı artmıyor, neye göre bu artış yapılıyor?




Koçtaş Online siparişim kayıp! 6 gün içinde teslimat yazan 'bado mangal' ürün 35 gündür gelmedi. Her gün müşteri hizmetl...eriyle görüşmeme rağmen bir dönüş alamadım bir destek göremedim bekletiyorlar ve ürünün fiyatı değişti. Ürünü göndermelerini veya kupon tanımlamalarını rica ediyorum süreç daha da


1 ay önce eşimin hesabından aldığım mangalı iade veya değişim talebimi reddedip ne müşteri temsilcisi yardımcı oldu ne d...e değişim kodu verdiler. Her türlü yaklaşımımı reddettiler. Mangalın ayakları tutma kolu. Vidalamak için vidaları. Yükseltme ayakları hiçbir şeyi çıkmadı kutudan. Üstelik kutunun ü
26 nisanda Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Aygaz Australia 425 g gazlı barbekü mangal aldım. 2 mayısta teslim edildi, ...ancak sonrasında satış sırasında taahhüt edilen ücretsiz tüp alımı için indirim kodu gelmedi. Defalarca aramama rağmen dönüş sağlanmadı. Ayrıca yine aldığım ürünün web sayfasında

Koçtaş uygulama mağazasından bir mangal satın aldım. Uygulamada, mangalı mağazadan satın alırsak 75 TL Koçtaş Fix puan y...ükleneceği belirtiliyordu. Satın almayı gerçekleştirdim ancak yükleme yapılmadı. Mağaza müşteri hizmetlerine başvurduğumda, müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi. Bu puanı k

Koçtaş'tan Alınan Big King Beton Barbekü Çatlaması İle İlgili Yazıyorum2 ya da 3 defa Yakılan Mangalın Çatlaması İnsanı ...Şaşırtıyor. Alırken Araştırmalar Yaptım Özellikle Çalışanlara Sordum Çatlama Yapmaz Diye Aldığım Beton Barbekü Mangal Çatlaklar ile Dolmaya Başladı. Severek İsteyerek Almıştım. Üze


Koçtaş'tan 1,5 ay önce dolap aldım 15 günde geldi mutfak tezgahı kırık, kayıt oluşturdum 1 aydır bir tezgahı ne yaparsam... yapayım yollamıyorlar bu kadar zor olmamalı. Mutfağımı 1 aydır kullanamıyorum. Satarken müşteri memnuniyeti satış sonrası hizmet konusunda mangalda kül bırakmamakla olmuyor maales
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100