Koçtaş Puan Yatırılmama Sorunu

Oğuz · 2025-07-23T15:12:43+03:00

23.05.2025 tarihinde Koçtaş İzmit mağazasından mağazadan teslimat seçeneği ile Bosch marka akülü matkap aldım. Bu teslimat seçeneği ile birlikte 150 TL Koçtaş bağına yüklenmeyeceği belirtiliyordu. Ancak herhangi bir yükleme yapılmamış. Konuyla ilgili yardımınızı rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Oğuz

Koçtaş

23 Temmuz 2025 15:12439

Oğuz

21 Temmuz 2025 20:38

Koçtaş Bosch akülü vidalama

Koçtaş

23 Temmuz 2025 15:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Oğuz Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Kasko Değişim Sözleşmesi İhlali 36 Gün Bekletildi

Damla

Koçtaş

6 Temmuz 16:36116

Forum İstanbul AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından Black&Decker LD12SP Akülü Vidalama (Ürün Kodu: 1000296862) satın aldım.... Ürünü alırken, ürünün kendi garantisine ek olarak yaklaşık 399 TL bedelle kasko satıldı ve bu kaskonun, arıza durumunda ürünü mağazaya götürdüğümde birebir mağazada anında değişi...

Koçtaş'tan Eksik Matkap Ve Geciken İade Süreci

Mustafa

Koçtaş

10 Eylül 09:2854

Koçtaş’ın online mağazasından Bosch İxo 7 Akülü Vidalama 3.6v ürünü satın aldım. Kargoyu teslim alır almaz açtım, kargo ...paketinde hiçbir hasar yoktu, ürün kutusu da tamamen sağlamdı ve kutuyu ilk açan kişi bendim. Kutunun içinden elektrik kablosu, uçlar ve kullanım kılavuzu gibi yan ürünler eksiksiz...

Çözüldü

Garanti Süresi Aşımı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ürün Teslimi Gecikiyor

Turan

Koçtaş

6 Mayıs 11:42340

"Koçtaş yapı marketleri ticaret a. Ş.’ye Konu: Teşekkür Mesajı Sayın Yetkili, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum şikayetim doğrultusunda, garanti kapsamında teslim ettiğim ürünün yenisi ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Yaşanan gecikmeye rağmen sorunun çözülmüş olması memnuniyet vericidir. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Turan T***"

Koçtaş Online’da Teslim Alınmayan Köpüklerin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

Tevfik

Koçtaş

19 Mart 11:39346

7 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş Online üzerinden a1087281165 sipariş numarası ile 1 adet matkap ve 7 adet köpük siparişi v...erdim. Ürünleri teslim almak için Antalya Topçular mağazasına gittiğimde, köpüklerin stokta olmadığı ve şehir dışından geleceği bilgisi verildi. Aciliyetim nedeniyle köpüklerin ipt...

Koçtaş Kartal Şubesinde Arızalı Matkap Ve Saygısız Tutum

Ozan

Koçtaş

17 Temmuz 14:51105

Koçtaş Kartal şubesinden 14.07.2026 tarihinde Einhell tac rh 620 model bir matkap satın aldım. Ürünü eve götürdükten son...ra kullandığımda darbe özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü daha iki gün önce aldığım için, 16.07.2026 tarihinde değişim talebiyle aynı şubeye geri götürdüm. Mağazadaki...

1 Yorum