to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutfak aldık. 6 adet kutu ile geldi. Sorun çıkmasın diye montajıda ayrı aynı firmadan aldık. Firmanın montajcısı dedikleri gibi vaktinde gelmedi ( tüm gün onu bekledik işimizden izin alıp), sonra gecikmeli sabah yerine öğleden sonra gelince, gelir gelmez kaçmaya çalıştı ( üst dolap alt dolap arası seramik yok, ben bunu monte etmem dedi, bizde et, biz seramik yapmak zorunda değiliz dedik, sonra montaja başladı, ilk ürün eksikliğinde ( kızak eksik dedi ) bütün imalatı yarım bırakıp gitti, yani toparlamadan. Koçtaş firması eğitimli kendi personeli değil, piyasada anlaştığı ve marka bilinci olmayan ustalarla çalışıyor. Sonuç ürünü montajlı aldık ve salonda her yere saçılmış halde bırakılıp gidildi.
Merhaba Metin Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Ev tadilatı için birçok kez alışveriş yaptığımız Koçtaş, maalesef teslimat ve montaj konusunda sınıfta kaldı. Günlerdir tadilat yaptırdığımız evimize gelen montaj ekibi, banyo dolabını monte ederken yeni kapılara zarar verdi. Üslupsuz bir şekilde, "bedelini neyse öderiz" diye konuşan ekip, meseleni...
Koçtaş firmasından mutfak dolabı aldım. Teslimattaki şahıslar ürünleri atıp kaçtı. Montaja bir arkadaş geldi duvar yan bu ürünler olmaz burada sağlam olmaz gibi sözler söyleyerek montajı yapmadı. Koçtaş firması montajı yapamadığı gibi ürünleri de almıyor iade. Bir haftadır mutfağımız perişan ilgili ...
Koçtaş'tan banyo ve mutfak dolapları aldım kurulum tam bir fiyasko idi. Banyo dolabının biri defolu çıktı resmini atın dediler. Attık hiçbir mesafe alamadık. Montajı yapan ustalar iş bilmez ve isteksizdi. Defalarca şikayetimizi ilgili yerlere bildirdik, ilgi gösterilmedi. En son mail attım, yazılı ...
Bugün Koçtaş, satın aldığım mutfak için montaj ekiplerini yönlendirdi ve dolap montajına başladılar. İlk önce yerde tüm mutfağı kurup ardından yerleştirmeye başladılar. Dolapları seramik hizasına değil, gerisine monte etmişler ve hizalı değiller. İkincisi, kapak amortisörlerini en az dört-beş defa...
Yorumlar