Koçtaş’tan Defolu Bahçe Oturma Grubu, Geri Dönüş Yok, Hızlı Değişim İsteği




Seduna markasına ait “Seduna Thunder Pro FAB Yönetici Koltuğu | Ofis Sandalyesi Gri” ürününü 31 Mart’ta Koçtaş üzerinden..., 1090629919 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı ancak ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Gelen koltuğun pistonu bozuk, vida girişleri de hatalıyd


Koçtaş’ın online mağazasından balkon için bir oturma grubu satın aldım. Ürün tarafıma eksik gönderildi ve ikili koltuğa ...ait oturma bölümü paketin içinden çıkmadı. Satın aldığım ürün eksik teslim edildiği için ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 1093860070’dir. Eksik p
Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Napoli Akasya oturma grubu satın aldım ve ürün 9 Mayıs’ta tarafıma teslim edil...di. Ancak teslimat sırasında ürün eksik ve hasarlı geldi; ikili koltuğun minderi kutudan çıkmadı ve sehpanın üst tablasında, ayrıca oturma takımının kenar kısmında çatlaklar vardı.


13.04.2026 tarihinde Koçtaş online mağazası üzerinden Dekoroom’S adlı alt satıcıdan balkon takımı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 1091539135. Sipariş içeriğinde 1 adet ikili koltuk, 2 adet tekli koltuk ve 1 adet sehpa bulunuyordu. Ürün 21 Nisan’da Antalya Konyaaltı’ndaki adresime teslim edildi. Ürü
8 ay önce Bahama Coffee Set adında satın aldığım (garantisi 2 yıl halen devam ediyor ve kapalı balkonda muhafaza ediyoru...m) koltuk takımının ikili oturumunda ortadan ayrılma başladı. Koçtaş adlı kurumsal firmaya 2 kez başvuruda bulunmama rağmen, her iki seferde de yanlış kullanım gerekçesiyle dosyam

Merhaba, 24.05.2025 tarihinde Koçtaş.com üzerinden Florida bahçe takımı siparişi verdim. 29.05.2025 tarihinde siparişim ...1 koli olarak teslim edildi. Kargo görevlilerinden, eksik bir durum olup olmadığını kontrol etmek için beklemelerini rica ettim, ancak bize tek koli olduğu ve başka koli bulunmadığ


Koçtaş'tan aldığım bahçe oturma grubu, bir ikili, iki tekli ve bir küçük sehpa tarzı masadan oluşmaktaydı. Demonte gelen... ürünleri tek tek yaptık, ancak ikili koltuk kendiliğinden kırık geldi. Koçtaş ile bunu paylaştım. Ürünün tamamını iade edebilirsiniz, bunu yaparken de tüm ürünleri demonte hale ge




"Sorun çözüldü"

Koçtaş'tan aldığım ikili balkon koltuk takımı kısa zamanda ipleri kopmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet ...oluşturdum ancak 3 aydır ne arayan oldu ne de soran. 3 ay içinde defalarca kez aramama rağmen hala cevap vermediler.


Koçtaş'tan 1050882028 numaralı sipariş koduyla internet üzerinden balkon seti aldım. İlk günlerde ikili koltuk kırıldı. ...Bir aydır mutfağımda paketlenmiş bir şekilde balkon seti duruyor. Tamamen mutfağı işgal etmiş durumda. Tam bir aydır Horoz Lojistik ile aldıracağız demelerine rağmen ürün iade alın
İnternetten verdiğimiz bahçe takımı (1x ikili koltuk, 2x tekli koltuk, 1x masa) eve paket olarak geldiğinde malzeme (vid...a) konulması gözden kaçtığı için takımı kuramıyoruz. Müşteri destek hattına ulaştığımızda ise 20 gün içerisinde teslimat edileceği bilgisi veriliyor. Yetmezmiş gibi Koçtaş Fix mağa
Merhaba; Yenibosna Koçtaş şubesinden bahçe koltuk takımı aldım. Kargo ile evime geldi. Fakat teşhir ürün almadığım halde... bana teşhir takım gönderdiler ayrıca içinden ikili koltuğun ön parçası eksik geldi. Kaç kez telefonla iletişime geçsemde ısrarla Koçtaş'a gelmemiz gerektiği söylendi. Kargo ile gö


Koçtaş Online Satıştan Fiona Wicker 4 Kişilik Oturma Takımı sipariş ettim. Ürünün 4 parça olarak (2 Tekli sandalye + 1 a...det İkili koltuk +1 adet masa) olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Sadece 2 tekli sandalye teslim edildi. Kalan parçaların daha sonra teslim edileceği söylendi. Diğer parçalar 20 g


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100