to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Polisan Amerikan Panel Kapı Boya satın aldım. Sipariş numaram: 1076079785. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hem garanti hem de olası iade işlemlerinde mağduriyet yaşıyorum.
Fatura talebimle ilgili olarak defalarca Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde konunun bir üst birime aktarıldığı söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Faturamın en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Koçtaş Sanat Yapı Online üzerinden 1076615199 numaralı siparişimle Stella marka akrilik beyaz boya satın aldım. Siparişimde yer alan 2 kutu Stella akrilik beyaz boya tarafıma teslim edilmedi. Eksik teslimat nedeniyle Koçtaş müşteri hizmetlerini 6 kez arayarak durumu bildirdim. A...
07.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak “duvar dekoratif kaplama” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1075193257). Siparişimi Balıkesir adresime göndermelerini beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve 8000 TL olarak yaptım. Bu süreçte...
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım kapı, kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 4649 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram: 1075319905. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
15.07.2025 tarihinde Çanakkale Koçtaş mağazasından mavi 3 kapaklı elbise dolabı satın aldım ve 1074499343 numaralı siparişim için toplamda 12.870₺ tutarında taksitli ödeme yaptım. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Koçtaş müşteri hiz...
Yorumlar