to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Çanakkale Koçtaş mağazasından mavi 3 kapaklı elbise dolabı satın aldım ve 1074499343 numaralı siparişim için toplamda 12.870₺ tutarında taksitli ödeme yaptım. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde işlemin devam ettiği ve beklemem gerektiği söylendi. Fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün teslim edilmemesi ve ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bir an önce ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.06.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 4 kapaklı çekmeceli bir dolap sipariş ettim (Sipariş No: 1073596242). Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ, Marmaraereğlisi olarak belirtilmişti. 21.07.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma hiçbir şekilde ula...
02.08.2025 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasında, çocuklarım için 3 kapaklı bir dolap beğendim ve eşimle birlikte almak istedik. Mağazada ürün stokta olmadığı için, mağaza çalışanları online sistem üzerinden sipariş oluşturdu ve bana iletilen 1075633704 numaralı siparişle kasadan 11.000₺ tutarında ...
02.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan 1075631732 numaralı siparişimle mutfak dolabı satın aldım. Ürünümün 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 09.09.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini...
05.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Tdesigno Alev giyinme dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1075798778). Siparişin kargoya teslimat tarihinin 12.08.2025 olduğunu görünce, evlilik sürecimde teslimat ve montajın gecikmesinin sorun yaratacağından endişelenerek acil dönüş talebiyle s...
Yorumlar