to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 06.09.2026 tarihinde Klik Simplex 38 cm Turuncu Joy Serisi duvar saati satın aldım. ...Ürün kutusundan kırık ve kullanılmayacak halde çıktığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim ürünün Koçtaş tarafından 16.09.2
"Koçtaş müşteri hizmetleri ilgi alakası için teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde saat 17.47’de Koçtaş Kartal mağazasından ücretsiz montajlı, 42’’ beyaz kapanır kanatlı tavan vantil...atörü satın aldım ve ayrıca 76 TL yol ücreti ödedim. Montaj için gelen görevli bugün eve geldi, bu işlem için özellikle iş yerimden izin almıştım. Ancak evimde kartonpiyer deseni o
Koçtaş’ın online mağazasından Platin Classic Black 40 cm metal duvar saati ...satın aldım. Ürün elime geçtiğinde klipsleri çıkmış, cam, çerçeve ve mekani
Koçtaş uygulamasından avize, ampul ve duvar saati satın aldım. Gelen ürünlerden avize eksik parçalı, saat ise bozuk çıkt...ı. Eksik parçalı avize için uygulama üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağına dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir
07 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Airfel 18k BTU duvar tipi ltx50 inverter klima satın aldım. 4...1.999 TL ödeme yaptım ve “yarım saat içerisinde mağazadan teslim” seçeneğini işaretleyerek Koçtaş Yenibosna şubesini tercih ettim. Aynı gün yaklaşık 15.00 civarında siparişi verdim
13.05.2026 tarihinde saat 09:34’te Koçtaş online kanal üzerinden Paska Dekor satıcısından 1093222059 numaralı siparişiml...e, toplam 2.499 TL tutarında 6 adet ve 12 adet olmak üzere duvar çıtası satın aldım. Satıcının kesim ile ilgili beklentimi karşılamaması sebebiyle siparişi yaklaşık 1 saat sonra ta
18.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden “Bunnela Metal-ahşap Çerçeveli 80X80 cm Dekoratif Duvar Saati” satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında duvar saatinin dış çerçevesindeki ahşap kısmın görseldeki gibi olmadığını, yüzeyinin oldukça pürüzlü olduğunu ve görüntüsünün çok kötü durduğunu fark ett
11.04.2026 günü saat 20.45 sıralarında Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden ...satın aldığım 6 kapılı, 2 çekmeceli dolabın teslimatı sırasında ürünün yan
Koçtaş’ın internet sitesinden 1087087916 numaralı siparişimle bir duvar saati satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaş...tı. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebinde bulundum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade kodum hâlâ oluşturulmadı. Kırık gel
"Sorun ivedilikle çözüldü, Premium hissi ve kalitesi Koçtaş markasına neden güvenilmesi gerektiğini gösteriyor. Sorunun çözümünden ve fayda durumundan fazlasıyla memnunum. Güvenle tercih edebilirsiniz..."
Koçtaş internet sayfası üzerinden, Saydam Mobilya isimli kullanıcıdan 24.02.2025 saat 10:50'de Teslimat No: 1066868430-a... Bella 80 cm Banyo Dolabı Takımı altüst model ürünün siparişini verdim. Ürün, 28.02.2025 tarihinde Hepsijet/XL kargo firması ile teslim edildi. Kargo kutusunu açtığımda, ürünün üst
"KOÇTAŞ'A çok teşekkür ederim bu kadar hızlı sonuçlanacağını tahmin etmezdim teşekkürler"
Koçtaş'dan duvar saati sipariş ettim, siparişim geldi ancak yanındaki yaprak desenli tabloyu sipariş etmiştim vazo tablo...su geldi. Düzeltilmesini rica ediyorum. Siparişin birebir aynısının gönderilmesi gerekmez mi? Yaprak desenli tablo gönderilmesini istiyorum
Koçtaş sitesinde duvar saati almak için baktığımda Regal marka saatleri gör...düm ancak Regal saati aradığımda ürünün kendilerine ait olmadığını söyledil
Koçtaş firmasında 2 adet banyo dolabı takımı aldım. 29.08.2024 tarihine saat 17-19 arasına randevu verdiler. Buraya kada...r her şey normal. Asıl film bundan sonra başlıyor. Şimdi madde madde anlatıyorum. 1- Randevu saati en erken 17 olmasına rağmen saat 13:30'da geldiler. Bu saatte gelecekseniz neden
Dün Kartal Koçtaş'tan yaptığımız boya alışverişi resmen kabus yaşattı bize. Rengi seçtik, Bianca'da indirim var istersen...iz ondan vereyim dedi. Ne uyduysak onlara sorduk, o da aynı mı iyi mi tabi dedi. İyiyse olur dedik. Bir tek küçük oda boyadığımız yer zaten; birinde pencere, diğerinde kapı var. Ve
"Tsktler"
"Burada paylaşım yaptıktan hemen sonra iade süreci tamamlandı. Teşekkürler."
Yazlığa geçtiğimiz ve klimamız olmadığı için aceleyle Koçtaş'tan 1050839583... sipariş numarasıyla mağazadan teslim bir mobil klima aldım. Eve geçerken ü
Merhabalar. Gebze Center Koçtaş mağazanıza pazar günü saat 19:30 ile 20:00 saatleri arasında geldik. Duvar boyası bölümü...ne geçtiğimizde kısa boylu kumral bir beyefendiye bir takım sorular sorduk. Ancak isteksizce cevaplar vererek bizi almayı düşündüğümüz üründen soğuttu. Biz de çalışan insanlarız an
Ocak ayında İzmir Çeşme Alaçatı'daki Koçtaş mağazasından duvar saati siparişi oluşturdum. Ürün, ev adresimize teslim edi...lmek üzere sipariş edildi. Yurtiçi Kargo aracılığıyla saat geldiğinde, sipariş verdiğimiz üründen farklı olduğunu gördüm. Jelatinini dahi açmadan iade ettim. İade ettiğim ürünü Koç
Koçtaş İzmir Alaçatı mağazasından, çalışanın yardımıyla adrese teslim edilecek şekilde bej klasik duvar saati sipariş et...tik. Ancak ürün tamamen beklediğimiz gibi olmayan bir şekilde bize ulaştı. Ürünün yanlış geldiğini ve iade talep ettiğimi bildirdim. Yurtiçi Kargo tarafından iade kodu oluşturulup
Tekirdağ Çerkezköy Kipa AVM'deki Koçtaş mağazasından zımpara makinesi aldım. Ürünü alırken oradaki görevli arkadaş ile g...örüşme sağladım. Ürünü dükkanda tadilat olduğunu ve bu ürünü orada kullanacağımı söyledim. Ürüne uygun duvar zımparası verip beni gönderdi. Dükkana tadilata geldim ve makineyi kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Koçtaş, ev geliştirme ve yapı market perakendeciliği alanında fiziksel mağazaları ve e-ticaret platformu üzerinden faaliyet gösteren bir perakende şirketidir. Yaşam alanlarının yenilenmesi, tamiratı ve düzenlenmesine yönelik yapı gereçleri ile çeşitli ev ve yaşam ürünlerini tüketicilerle buluşturur.
Koçtaş mağazalarından veya çevrim içi kanallarından aldığınız hizmetlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
