Koçtaş dekorex

Koçtaş uygulaması üzerinden 15.11.2025 tarihinde Dekorex Ktp211-c Antrasit cam kapaklı 6 raflı kitaplığı (ürün kodu: 5000****48) 6.790 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 5038 sokak No:6/2 b Blok Daire:5 Güneşler, Adapazarı/Sakarya adresime kargo ile teslim edildi. Teslim edilen kitaplığın kapakları defor...

Koçtaş’ın online mağazası üzerinden nc Group satıcısından 29 Aralık tarihinde Dekorex CLM111-Meşe 5 çekmeceli çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 1084141303, ürün bedeli ise 4.790 TL’dir. Ürün teslim edildikten sonra kurulumunu tarafım gerçekleştirdim. Daha kutuyu açtığım andan itibaren ürü...

+4

Koçtaş internet sitesinden Dekorex Elsa model mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında 2 parça eksik, 4 parça ise hatalı çıktı. Hemen Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 3 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Sipariş numaram: 1079396206. ...

07 Temmuz'da Koçtaş üzerinden Dekorex firmasından dolap ve masa siparişi verdim. Teslimatın yaklaşık bir ay sonra Horoz Lojistik tarafından yapılacağı bilgisi geldi. Ancak teslimat günü önce kısa süre içinde teslim edileceği mesajı aldım, ardından da aksaklık nedeniyle teslimatın yapılamayacağı bild...

+2

08/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Dekorex Pia model mutfak dolabı satın aldım. Ürünün ankastre uyumlu olması gerekirken, standart bir fırın sığmıyor. Ayrıca, ocak yerinin açılması için montaj ücreti ödememe rağmen benden tekrar ücret talep edildi. Bunun yanı sıra, üründe hatalı parça b...

Koçtaş'tan beyaz bir çalışma masası aldım, fakat bana kahverengi gönderdiler. Üstelik, ürünler pis bir şekilde ve sanki üzerinde ayakkabıyla gezilmiş gibi teslim edildi. Teslimat da belirtilen tarihten geç yapıldı. İade etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri dört gün boyunca oyaladı. Şimdi iade ta...

İlgili yetkiliye; 01.03.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden, Koçtaş güvencesiyle satışa sunulan Dekorex markasına ait üç adet mobilya ürünü satın aldım. Sipariş oluşturulurken tarafıma verilen bilgiye göre ürünlerin 24 Mart 2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Bugün itibarıyla, arad...

Merhabalar, 25.12.2024 tarihinde Koçtaş Şirketi'nden 1063360144 sipariş numaralı kitaplık siparişi verdim. Biz ödemeyi Koçtaş'a yapmamışız gibi aradan çekilip bizzat kargo şirketi ile görüşmek zorunda kaldık. Kargo şirketi, 'Ürünü bugün yarın gönderiyoruz' oyalamaları, 'Ürün size 1 saat sonra teslim...

17.11.2024 tarihinde aldığım ürün, çok uğraşmama rağmen 20.12.2024 tarihinde ancak teslim edildi ve paket yırtık, darbe almış şekilde geldi. Paketin fotoğrafını çekip içini açtığımda ise kırık ürünle karşılaştım. Aldığımız Koçtaş şubesi, online mağazadan sipariş verildiği için iade edilmesi gerektiğ...

22 Ekim 2024 tarihinde Koçtaş'ta satışı bulunan Dekorex firmasından bir masa siparişi vermiştim. Masa geldiği gibi açtım ve montajın daha ilk başlarında parçaların oldukça kalitesiz ve ne yazık ki bir parçanın yanlış olduğunu fark ettim. Ertesi sabah hemen Koçtaş'a iade talebinde bulunmama rağmen be...

Koçtaş'tan kitaplık siparişi verdim. Dekorex isimli bir firma ürünü gönderiyor, Koçtaş'ın tedarikçilerinden birisi sanırım. Ayın 13'ünde sipariş verdim. Ayın 24'ü, hala ürün yok. Bugün Dekorex'in müşteri hizmetlerini aradım, çok ukala bir tavırla 'Teslim süresini bilmiyor musun? ' gibi bir soru ile ...

Koçtaş mobil uygulamasından aldığım gardırop için 2haftadır kendimi paralıyorum... Dekorex diye vi firma... 3 parça ürünümü kargoya verdiklerini kargonun 1paketi kaybettiğini söylüyorlar... Horoz Lojistik şirketini arıyorum bize asla böyle bir teslimat yapılmadı diyorlar... Dekorex denen firma iaden...

2 hafta önce Koçtaş'tan Dekorex mağazasından aldığım çalışma masası 2 haftadır gelmedi. Birçok kez aradım, bugün tarafıma ürün kargoda kayboldu diye Dekorex tarafından arandım. Arayan kişinin tavrı ve açıklamaları o kadar kötüydü ki hakaret içerikli ve çözüm odaklı olmayan müşteriyle nasıl konuşulac...

Koçtaş'tan aldığım dekorex markalı çalışma masası eksik parça ve uyumsuz montaj delikleri yüzünden iade etmek istiyorum. Ama cuma gününden beri Koçtaş beni oyalayarak iade kodu vermiyor. En son salı gününe kadar SMS le bilgilendirileceksiniz dediler. Gün için de mutlaka arıyorum. Çözüm merkezine ile...

22.04.2024 tarihinde verdiğim 1048098484 numaralı Koçtaş siparişim hala teslim edilmedi. Dekorex firması, kargoyu 9 Mayıs'ta teslim ettiğini söylerken, 15 Mayıs'ta Koçtaş'ı arayıp talep oluşturdum fakat geri dönüş olmadı. 16 Mayıs tarihinde tekrar Koçtaş'ı aradığımda, herhangi bir şikayet talebi olu...

22.04.2024 tarihinde, Koçtaş online sitesi üzerinden (Koçtaş güvencesi adı altında) Dekorex firmasından satın almış olduğum ürün, Koçtaş online sistemine 08.05.2024 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş bilgisi girilmiş olmasına rağmen ürün kargo firmasına teslim edilmemiştir. Kargo firmasının t...

07.04.2023 tarihinde Koçtaş üzerinden decorex firmasından 1 adet gardırop sipariş ettim 02.05.2024 tarihinde ürününüz kargoya teslim edilmiştir diye bir mesaj geldi. Bugün ayın 9 u iletişim numarası üzerinden her gün arıyoruz ancak telefonlar açılmıyor açıldığı zamanda biz size dönüş yaparız diyerek...

18/04/2024 tarihinde Koçtaş'tan Dekorex firmasından 6 kapaklı bir dolap satın aldım. En geç 06/05/2024 tarihinde kargoya verileceği bilgisi verilmişti. Ancak ürün 07/05/2024 tarihinde kargoya verildiği görünse de herhangi bir kargo hareketi gözükmedi. Octovan Express kargo şirketiyle iletişime geçti...

31.03.2024 tarihinde Koçtaş firmasından Dekorex marka 3 bölmeli portmanto satın aldım ve ödemesini yaptım. Koçtaş app’nin içinde 24.04.2024 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Söylendiği gibi 24.04.3024 tarihinde Koçtaş tarafından ürünümün yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak SMS için ne bir kar...

Koçtaş online üzerinden Dekorex satıcısından 23 Haziran 2023 tarihinde gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Teslim tarihi 2 haftalık bir süre iken, 27 Temmuz tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. Ürünlerle birlikte Koçtaş'tan montaj hizmeti de satın almıştım. Montaj için gelen kişi, parçaların ...