5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıtsız Satıcı İle İade Talebi
5 Ekim 02:4048
Koçtaş uygulaması üzerinden Avmpark isimli satıcıdan 17.09.2026 tarihinde, ...1. sınıfa başlayan çocuğum için Avmpark Remy Çalışma Masası + Kitaplık ürün
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş beyaz kitaplık
13 şikayet
4
Çözüldü
11 Eylül 08:1927
"Teşekkürler"
Hümmet şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş İptali Ve Kargo Kaybı Nedeniyle Hızlı Teslimat Talebi
15 Ağustos 11:2689
Koçtaş online üzerinden Moonlife Mobilya markasına ait 2 kapaklı dolaplı kitaplık ürününü 09.08.2026 tarihinde beyaz çam... renk seçeneğiyle sipariş ettim. Birkaç gün sonra firma beni arayarak bu ürünün satışta olmadığını, Koçtaş’ın yanlış girdiğini söyleyip siparişi iptal edebileceklerini ya da beyaz
Aleyna 5 Raflı Kitaplık Beyaz Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
10 Haziran 16:5063
09.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından iki adet ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri için 12.05.2026 tarihin...de sorunsuz şekilde teslimat yapıldı. Ancak Aleyna 5 Raflı Kitaplık Beyaz adlı diğer ürünüm, aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş kodum 1093338307’dir v
1
Eksik Arka Panel Nedeniyle Kitaplık Kurulamıyor, Koçtaş Müşteri Hizmetleri Yardımsız
11 Mart 22:10109
Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde Max 5 Raflı Kitaplık Beyaz modelini sipariş ettim. Ürün Kod...u 1000813108, sipariş numaram ise 1088422278’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kitaplığın arka panelinin paketten hiç çıkmadığını fark ettim. Bu eksik parça nedeniyle ürünü kuramıy
4
Çözüldü
Bir Ayda Çözülemeyen Kitaplık Sorunu: Koçtaş'tan Cevapsız Bekleyiş
3 Ekim 2025 17:48291
"Yanlış olan parça değiştirildi. Şikayetimi yazdıktan hemen sonra müşteri hizmetleri bana geri dönüş sağladı. Genel olarak memnun kaldım."
08.08.2025 günü Koçtaş'ın internet sitesinden Arty beyaz renkli bir kitaplı...k ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 29.08 günü mon
4
Çözüldü
Siparişim Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor
7 Ağustos 2025 11:45228
"İşin başında sorunumu bildirimde bulunduğum zaman ilgilenmemiş olsalardı şikayet var'a şikayetimden sonra sorunu çözdükleri için Şikayet Var' a ve KOÇTAŞ'a teşekkür ederim."
20.07.2025 tarihinde saat 09:56’da Koçtaş’ın internet sitesinden Dekorex Yt...y211-beyaz 2 Kapaklı Yatay Kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 107476
1
Hatalı Fiyatlandırma Mağduriyeti: İptal Edilen Sipariş
23 Aralık 2024 12:02303
09.12.2024 tarihinde Koçtaş Yapı Marketleri Ticaret A.Ş. Bmdekor satıcısından satın aldığım 1062299867 sipariş numaralı ..."Kitaplık Ofis Dolabı Kapaklı Beyaz" ürünü hatalı fiyatlandırmadan dolayı iptal ettiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hatalı fiyatlandırmanın kendilerinin hatası oldu
1
Koçtaş'tan Aldığım Kitaplık Hayal Kırıklığı Yarattı
7 Kasım 2024 23:36127
Ktp211c beyaz kitaplık Koçtaş'tan aldığım kitaplık, Koçtaş’ta sergilenen ürün olarak gelmedi. Kurmaya başladığımızda pak...eti açtığımızda bambaşka, çok daha kalitesiz malzemelerle hazırlanmış olduğunu gördük. Kurulum yapıldıktan sonra ayakta sallanıp düşme tehlikesi olan bir durumla karşılaştım. Ayrıc
1
Koçtaş Eksik Ürün Gönderimi
11 Mayıs 2024 11:28267
7 Nisan 2024 de Koçtaş aracılığıyla bk Concept satıcısından 8 kapaklı raflı kitaplık 130 cm beyaz KTP-1322-Ç siparişi ve...rdim. Ancak ürünün bir parçası eksik geldi ve bu sebeple ürünün montajını yapamadık. Konuyla ilgili fotoğrafları Koçtaş sitesinden satıcı ile paylaştım ve bununla ilgili 17 Nisan
Koçtaş İnternet Alışverişinde Kapıya Teslim Yapmıyor
2 Mayıs 2024 15:35661
Koçtaş internet sitesinden iki adet demonte şekilde kitaplık siparişi verdim, kargo elemanı apartmanın kapısına kadar ge...lmiş, bana telefonda daire kapısına getiremeyeceğini, dış kapıda teslim edeceğini söyledi. Gerekçesi de parça çokmuş, sanki sırtında çıkaracak. 7. Katta oturuyorum ve büyük asansör
Koçtaş Online Dan Alışveriş Yapmayı
31 Mart 2024 07:37462
Koçtaş'ın internet sitesinden konsol aldım. Ürün hem çok geç geldi (16 günde) hem de istediğim ürün gelmedi. İstediğim ü...rün Dekorex YTY411-C-BEYAZ cam kapaklı yatay kitaplık olması gerekirken, farklı bir ürün geldi ve ben de iade sürecini başlattım. Gelmesi gereken üründe 3 tane 80'lik modül gelmesi
3
Koçtaş Alışverişte Usulsüzlük Yapıyor
23 Mart 2024 14:50828
06.03.2024 tarihinde, seçim sonrası fiyat artışından zarar görmemek adına Koçtaş'ın sitesinden 8 kapaklı, 260 cm x 200 c...m boyutlarında beyaz bir kitaplık siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, 7 Mart'ta Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak ürünün kapıya teslim edilip edilmeyeceğini
Marka Profili
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100